当代企业人士必的人格特质.docx

当代企业人士必备的人格特质适合对象：企业中专业技术出身的管理人员课程背景：权威的统计报告显示，现在的职业经理人65%以上的人曾经从事过营销工作，而58%的人所学的专业为工科或理科，这些专业多属技术工作。由此可见，专业人才如何走向管理已成为当今社会的一个非常严峻的问题。本课程所要探讨与解决的，就是专业人才要转化为管理人员。课程特色：实战型职业培训师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。课时安排： 6-12小时（1-2天）课程大纲 第一讲：技术主管的角色转换一.为什么要成为有专业技术背景的管理者二、转型的挑战——恰当评估自身转型障碍三、专业技术人员与管理人员特质差异四、管理人员的角色㈠你必须做出的六大转变㈡技术主管扮演的角色第二讲：个人修养与下属管理一、必须眼观大局㈠必须眼观大局的四大理由㈡眼观大局的三大好处二、关注结果㈠管理者应当关注结果的两个方向⒈一种是与人力有关的⒉一种跟赢利有关的㈡专业技术经理要关注哪些结果㈡专业技术经理要关注的五大结果㈢如何做到专注结果三、关注管理1、什么是管理2、管理真谛3、管理方格理论：五种类型的管理4、两种极端的领导类型5、四种类型的领导6、员工的成长规律第三讲：沟通与协调能力一、向上沟通要领㈠如何与各种上司相处的基本原则㈡向上沟通要点二、怎样与同级主管相处 ㈠部门间横向沟通要点㈡与同事相处六法三、面对部属㈠怎样与下属沟通㈡有效地下达指示㈢如何处理下属的抱怨㈣如何对待不服自己的下属㈤该与员工靠多近？第四讲：计划与 控制一、控制的意义与目的 二、分派工作 ⒈分派工作七大原则⒉分派工作的步骤三、问题的掌握㈠问题的本质㈡问题的根源小组研讨：请具体描述一个自己所面临的问题 ㈢所有问题的根源所在四、控制的型态与问题的种类小组研讨：在我的工作中，有那些需要控制的地方？四、控制时应掌握的原则1.避免控制的过与不及 ⑴控制过多的影响⑵控制不足的影响2.不可为控制而控制3. 控制要符合现况，配合实际需求五、技术经理在控制问题容易犯的错误六、如何发现问题1.从问题的内涵出发—— 2.克服发现问题的障碍 3.? 强化问题意识4. 如何培育问题意识导师简介：钟海涛（原名 钟昌镐） ，台湾卓越典范企管顾问机构资深高级讲师，深圳市聚成企业管理顾问有限公司资深讲师，时代光华（深圳）教育发展有限公司培训总监，中国人寿讲师团导师、MTP专案讲师、中国企业规划院客座教授，总裁学院-总裁培训网金牌讲师，深圳市企业管理干部学院客座教授，上海影响力教育训练集团签约讲师。服务过的部分企业：大亚湾核电运营有限责任公司、中国移动通信、台湾顺发鞋业集团、广东中源企业集团（全球最大建陶生产企业）、盛路通信（亚洲最大天线生产企业）、台资民安运动器材(虎门)有限公司、台资美律电子（深圳）公司、中国石油-中油消防工程公司、广州海鸥卫浴、佛山大自然地板、深圳金威啤酒集团、温氏集团（全球第三大畜牧企业）、三星-科健、三九企业集团、华侨城集团、蝶恋花基因工程有限公司、台资-光宝集团致力电脑、台湾群光集团等近500家企业和团队。 holes should correspond to each other, such as location not available round file trimming or drill holes again, but not with fire welding holes. 6.4 check on 6.4.1 Visual inspection of equipment shall be in good condition, clean, and the logo should be complete, clear, paint should be in good condition, no rust crack. 6.4.2 the dish equipment shouldholes should correspond to each other, such as location not available round file trimming or drill holes again, but not with fire welding holes. 6.4 check on 6.4.1 Visual inspection of equipment shall be in good condition, clean, and the logo should be complete, clear, paint should be in good condition,