出院收费操作手册.doc

第十一章 住院收费子系统 该系统以医生医嘱为依据，对病人就诊过程中的各项费用进行核算。其中包括前台收费、押金管理、综合查询、系统设置和系统服务。 系统功能菜单如下图11-0 （图11-0) 11.1前台收费 11.1.1 结算收费 一．功能 结算病人住院期间发生的各项费用，收取在院病人的专项费用。 二．操作步骤 1．通过‘[主菜单](前台收费(结算收费’进入本功能，操作界面如图11-1-1-1。 （图11-1-1-1） 2．选择结算类型。结算类型有以下几种：出院结算、挂帐结算、中途结算、科室结算等。 出院结算：为出院病人办理结帐手续，通过补交或押金结转结清。 中途结算：病人尚未出院，先对一段时间的费用进行结帐。 挂帐结算：对出院未结算病人进行结帐，移交财务应收款处理（只有坏帐采用这种结算方式）。 科室结算：用于为转过科室的病人进行分科室的费用结算。 3．输入住院号，回车。系统自动调出该病号的信息。如果中途结算还要输入截止日期。 4．如果该病号有未结转过的押金单，系统自动弹出押金选择。如图11-1-1-2。选中要结转押金单后，按[关闭]。 （图11-1-1-2） 5．系统自动计算该病号的费用、需补交费用或需退款费用。如图11-1-1-3。 （图11-1-1-5） 6．校对无误并确认打印机就绪后，按确定。保存数据并打印收据。 7．如果有IC卡也可通过点击[读IC卡]调出保险号、医保号、IC余额和年度统筹额。 8．点击[医保结算单]可查询和打印医保结算单。 9．在费用明细处，点击右键选择费用明细，如图11-1-1-6，可查询出与所选费用对应的费用明细，如图11-1-1-7。选择相关医嘱，可查询出与所选费用对应的所有相关医嘱，如图11-1-1-8。 （图11-1-1-6） （图11-1-1-7） （图11-1-1-8） 10．选择支付方式，支票或现金。 11．点击[信用卡]可以支持用信用卡结算，如图11-1-1-9 （图11-1-1-9） 12．如果结算时，发现登记的病号费别有误，在录入住院号后，可修改费别。系统自动重新计算费用。 13.点击[押金单]按钮可以弹出押金单结转窗口，图11-1-1-10。 （图11-1-1-10） 12．每天开始上班第一次结算是可以在发票号那里输入起始发票号，之后的发票号系统会自动累加。（可以根据系统参数来决定发票是否统一管理，如果统一管则所有收费员的发票号是一起累加的（一般只适用于只有一部计算机收费的情况）；否则发票号是每个收费员的单独累加（适用于有多部计算机一起收费的情况）。 11.1.2 专项收费 一．功能 用于收取一此比较特殊的专项费用。 二．操作步骤 从‘[主菜单](前台收费(专项收费’进入本功能，操作界面如图11-1-2-1。 （图11-1-2-1） 2．输入住院号后按回车可以查询到病人的专项医嘱，点“选取标志”一栏可以计算该专项医嘱的费用。点[确定]结算费用。 11.1.3 结算作废 一．功能 用于取消一次结算，做废该次打印的发票。 二．操作步骤 从‘[主菜单](前台收费(结算作废’进入本功能，操作界面如图11-1-3-1。 （图11-1-3-1） 2．输入住院号，回车。系统根据录入的住院号自动调相应的结算信息。 确认无误后，按“结算作废”。 11.1.4 医院住院费用一日清单 一．功能 该功能用于查询和打印病人的一日清单费用。 二．操作步骤 1．从‘[主菜单](前台结算(医院住院费用一日清单’进入本功能，操作界面如图11-1-4-1。 （图11-1-4-1） 2．选择好查询条件，按[刷新床号]按钮，查询出相应病人信息。 3．按相应的打印按扭可打印出相关的清单和明细。 11.1.5 打印押金催交单 一．功能 查询打印所有押金余额少于系统设置中指定的最少押金额的病号、已用总额及押金余额。 二．操作步骤 1．从‘[主菜单](前台结算(打印押金催交单’进入本功能，操作界面如图11-1-5-1。 （图11-1-5-1） 2．如查询部份数据，录入条件（科室、余额范围和主治医生），按刷新即可查出相应数据，然后点击[开始计算]来计算病人的押金余额，要终止计算则可以点击[终止计算]来实现停止结算。 3．选择打印范围（打印单个病人或全部，如选择单个病人，还要在表格中选中要打印的病号）。按[打印]按钮打印出相当的催交押金单。 11.2 押金管理 见“住院登记使用说明”。 11.3、综合查询 11.3.1病号信息 11.3.1.1病人信息 查询病人的信息，详见病房系统的病人信息。 11.3.1.2出院未结算病人查询 出院未结算病人的费用等情况查询，图11-3-1-2。 （图11-3-1-2） 11.3.1.3出院病人医嘱费用明细 查询出院病人的医嘱费用的明细，图11-3-1-3。输入住院号等信息后点击[查询]完