天津工业大学商品学复习题1.doc

第一章 商品学的研究对象与内容 一、名词解释 1.商品学 商品学是研究商品使用价值及其变化规律的科学。 2.商品的有形附加物 商品的有形附加物包括商品名称、商标及其注册标记或品牌、商品条码、商品包装及其标志、专利标记、商品原产地标志或证明、质量、安全及卫生标志、环境标志、商品使用说明标签或标识、检验合格证、使用说明书、维修卡、购货发票。 3.商品的使用价值 商品的使用价值是指商品对于人或社会的正面意义或积极作用，或者说是指商品具有能够满足人或社会需要的能力。 4.商品的交换使用价值 商品的交换使用价值商品的生产者、经营者用其进行交换从而获得所需要的货币，成为交换价值的物质承担者。 5.商品的消费使用价值 商品的消费使用价值商品对其消费者、用户所具有的直接的消费使用价值。由商品的有用性在实际消费中所表现出来的满足消费者需要的作用形成。 二、单项选择题 1.商品是（ ）发展到一定历史阶段的产物。 A.劳动力；B.人类社会生产力；C.工业化；D.农业化 2.商品是具有使用价值的（ ）。 A.劳动产品；B.社会产品；C.工业品；D.农产品 3.商品是供（ ）消费的。 A.生产者；B.经营者；C.社会；D.城乡 4.从本质上说，消费者购买的不是商品本身，而是它的（ ）ISO9000 的主体是四个核心标准，另外，还包括其他标准 技术报告、 小册子等，但都属于其附属物。 3.质量检验属于“事后把关”，即使查出了废次品，既成事实的损失也往往难以挽回。 4. 质量策划 .质量控制 . 质量改进 的管理模式称为朱兰三部曲。 5. 统计调查分析表法是利用调查分析表法，来进行数据整理和粗略分析的一种最常用 . 最简单 的方法。 四.名词解释（每题3分，共30分） 1.质量管理 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 2.全面质量管理 一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 3.质量策划 是质量管理的一部分，它致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。 4.质量控制 也是质量管理的一部分，它致力于满足质量要求。 5.质量改进 是组织为更好地满足顾客不断变化的需要和期望，而改善产品或服务的特性和（或）提高用于生产和交付产品（服务）的过程的有效性和效率的活动。 6.PDCA循环 是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，又称戴明环。其含义是质量管理分为四个阶段，即计划（plan） A.有效性B.原则性 C.自愿性D.公平性 4.环境管理体系认证的依据是（ ）系列标准。 A.ISO 9000 B.ISO 9004 C.ISO 14000 D.ISO 9002 5.不是产品责任法的是（ ） A.疏忽责任 B.担保责任 C.严格责任 D.违规责任 6.产品质量法是指（ ）对其产品质量所承担责任的法律法规。 A.生产者和消费者 B.供应者和制造者 C.生产者和销售者 D.供应者和批发者 7.（ ）是社会监督.群众监督的媒体形式，是将个别企业的不良质量行为和现象通过报纸.电台.电视台等舆论工具公布于众，由此形成一种强大的社会压力，促使被监督对象及主管部门积极迅速解决问题。 A.新闻的质量监督 B.用户或消费者的质量监督 C.国家的质量监督 D.社会团体的质量监督 8.抽查型质量监督的特点是（ ）的质量监督形式 A.强制性 B.复合性 C.潜伏性 D.动态性 9.我国的商品质量监督主要有（ ） A.新闻的质量监督和地区的质量 B.国家的质量监督和社会的质量监督 C.社会团体的质量监督和社会的质量监督 D.社会团体的质量监督和国家的质量监督 10.不是统检的具体做法有（ ） A.只对产品质量进行抽查检验 B.对生产企业的生产条件进行考核 C.免检产品 D.对产品质量进行抽查检验 11.（ ）是国家干预产品质量的手段之一，其目的是扶优限劣，鼓励生产企业生产更多的优质产品。 A.随机型质量监督 B.抽查型质量监督 C.评价型质量监督 D.仲裁型质量监督 12.产品质量国家监督抽查属于（ ）质量监督形式，它具有权威性.随机性.公正性.公开性 A.抽查型 B.稳定型 C.评价型 D.强制型 13.在定期监督抽查中，不是对本辖区的重要产品（ ）的监督。 A.经常性 B.周期性 C.准时性 D.连续性 14.ISO 14000环境管理系列标准是继ISO 9000质量管理和（ ）之后的又一个管理系列标准。 A.质量保证系列标准 B.质量统计管理 C.质量标准计划 D.质量方针