《中国工商银行 B2B 网上支付操作手册》.pdf

中国工商银行B2B 网上支付操作手册 （版本：2.0） 版权声明：本文档的版权属于中金支付有限公司，任何人或组织未经 许可，不得擅自修改、拷贝或以其它方式使用本文档中的内容。 文档修订记录 本文档会随时保持更新，请与中金支付有限公司索要最新版本。 版本 内容 日期 编写 审核 1.0 初稿 2012-08-08 陈茜 王绪凯 2.0 定稿 2014-09-11 王爱斌 冯飞 II 如参考该文档仍不能完成支付或查询过程，请拨打中国工商银行 客服热线95588、中金支付客服热线400-880-9888 转8 咨询或登陆 工行官网/查询。 一、 B2B 支付开通流程 企业只要满足以下条件，即可使用B2B 网上支付功能。 (一) 企业账户需要开通网上银行功能。开通成功后，银行发放至少 两个Usbkey，分别有制单、复核权限。 (二) 登录工商银行网站下载并安装Usbkey 驱动程序和网银管理工 具，正确设置网银登录环境。 二、 B2B 支付操作流程 (一) 制单流程 本操作流程由具有制单权限的财务操作员完成，操作流程如下： 1. 插入制单员的Usbkey。 2. 在商户网站选择商品或者服务，在中金支付网站选择“中国工 商银行”，点击“支付”，弹出支付详情，点击“去银行支付”。 1 3. 输入Usbkey 密码进入工行网上支付页面，选择支付单位与账 号，确认支付信息，点击 “下一步”。 2 4. 再次确认支付信息，点击 “确定”。 3 5. 输入Usbkey 密码，完成制单员操作，等待复核人员复核订单。 4 (二) 复核流程 本操作流程由具有复核权限的财务操作员完成，操作流程如下： 1. 插入复核员 Usbkey，登录到工商银行官网，选择“企业网上 银行登录”，弹出企业网银登录页面，选择 “企业网上银行登 录”输入Usbkey 密码进入企业网银页面。 5 2. 在 “付款业务-电子商务-批准指令”菜单下，输入查询条件， 点击 “确定”查询需要复核的订单。 3. 查看对应需要复核的订单，选择 “交易序号”查看订单明细。 6 4. 确认订单信息，点击“批准”输入Usbkey 密码，完成该笔订 单复核。 三、 B2B 支付交易银行订单号查询 (一) 插入对应Usbkey，登录工行网上银行。 (二) 在 “付款业务-电子商务-查询指令”菜单下，输入查询条件， 点击 “确定”查询订单。 7 (三) 查看对应的订单，选择 “交易序号”查看订单明细。 8 (四) 订单中显示的 “合同号”即为银行订单