D航空公司客舱机组人员职业健康状况及促进分析研究.pdf

论文题目：D 航空公司客舱机组人员职业健康状况及促进研究 专 业：工商管理硕士 硕 士 生：孟 晖孟 晖 （签名） 指导教师：宋咏梅宋咏梅 （签名） 摘 要 民用航空业是我国经济社会发展的重要战略产业。众所周知，安全生产是民用航空 公司的生命线，客舱机组人员则是维护和延续这一生命线的重要角色，而这一重要角色 作用的发挥必须以健康为前提。因此，客舱机组人员的职业健康对于航空公司的发展举 足轻重，对相关问题展开研究具有重要意义。 D 航空公司是我国一家大型航空运输企业，在我国民航企业中具有代表性。本文在 借鉴相关研究成果的基础上，采用实证分析和规范分析相结合的方法，综合运用管理 学、心理学等理论知识，对D 公司客舱机组人员的职业健康状况进行了全面的调查分析， 进而揭示了影响客舱机组人员职业健康的主要因素，由此构建了D 公司客舱机组人员职 业健康促进体系，并针对体系中各主体行为提出了对策建议。本文的主要结论包括： 1.D 公司客舱机组人员的职业健康状况不容乐观，某些疾病患病率较高；心理健康 水平较低；日常生活方式不够健康，绝大多数人处于中度以上疲劳； 2.影响客舱机组人员职业健康的因素多样而复杂，主要包括职业方面、客舱机组人 员个体方面、社会环境方面的诸多因素； 3.必须以“多方协作，共同促进”的理念，建立 “1 （头）-2 （翼）-1 （核）”职业 健康促进体系。体系中的政府、航空公司、社会服务机构和客舱机组人员等四个主体既 相互关联、相互制约，又可以采取各自策略，共同促进客舱机组人员的职业健康。 本研究及成果丰富了职业健康领域的研究方向和内容，可以为D 公司客舱机组人员 职业健康的促进提供理论依据和可借鉴的框架体系与实践策略，对我国其它航空公司的 相关工作也具有参考价值。 关 键 词：D 航空公司；客舱机组人员；职业健康现状；职业健康促进体系；对策 研究类型：专题研究 万方数据 Subject ：Conditions and Promotions of Cabin Crew Occupational Health of D Airline Specialty ：Master of Business Administration Name ：Meng HuiMeng Hui （signature） Instructor ：Song YongmeiSongmei （signature） ABSTRACT Aviation industry is an important strategic industry in Chinas economic and social development. As we all know, safety production is the lifeblood of airline’s development, and cabin crews health is the foundation of its role in maintaining the lifeblood. Therefore, cabin crew occupational health is of great significance and it is necessary to focus on the relative problems. D airline is a large air transport enterprise in Chi