电子商务网站需求文档.doc

电子商务网站 需求分析 2014年4月10日 .1. 引言 1.1 文档介绍 在此文档中我们详细的介绍了对开发此电子商务系统应实现的功能性需求，非功能性需求以及在开发此系统时应遵循的规范，同时我们说明了此系统要求的软硬件环境需求，后期测试与维护的流程。 1.2 编写目的 为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档， 本文档综合客户需求及技术开发建议提出一些说明。 1.3 文档范围 本文档包含以下几部分： 1. 产品介绍 2. 产品面向的用户群体 3. 产品应当遵循的标准或规范 4. 产品的范围 5. 产品中的角色 6. 产品的功能性需求 7. 产品的非功能性需求 8. 需求确认 .2. 2.1 目标 该系统作为饭摩尔商品展示、餐厅展示、预订订单生成、预订订单执行、普通商品订单、普通商品订单的执行。宣传平台，通过电子商务系统的建设，应实现将饭摩尔的产品信息发布在互联网上，以供更多的人了解、预订就餐、订购商品，而管理员可以很灵活地控制这些信息在网络上的展现内容。 .3. 产品面向的用户群体 本系统面向以大众为主的用户群体,为它们提供B/S交易的平台及饭摩尔发布的产品信息，本系统的用户分为管理员、饭店商家、平台会员及游客。 .4. 产品应当遵循的标准或规范 国际标准化组织及国家行业标准（ISO/GB）。 .5. 产品范围 本产品包括会员注册、登录、产品管理、订购管理、产品推荐、会员管理、送发货管理、积分管理系统、VIP管理系统、前台商品显示等功能模块。 项目 配置、功能说明 备 注 开发说明 会员注册 用户注册，建立账号。 包括用户名验证、邮箱或手机绑定 为防止恶意注册，建议绑定邮箱激活或手机验证码激活。（最好是手机验证码激活） 用户登录 用户登陆后可以查看自己的预订订单、普通商品订单、收藏夹、购物车、历史记录、会员积分等信息，方便会员管理自己的信息。 提供快捷的登录方式及安全的登录环境 登录功能代码会增强例如验证码的功能，提高登录的安全性 会员管理功能 浏览者可在线注册网站会员，会员可自行维护个人信息，可对个人信息进行修改和删除；管理员可对会员信息进行查询、删除，并可对会员进行等级分类，将用户设定为普通会员或高级会员，对不同级别的用户设置不同权限。(设定普通会员，设定信誉度评定) 不仅可以第一时间搜集到有效客户的信息，同时网站管理人员可以对会员资料进行整理及分类，及时将最新信息传递至会员。 对长期不登录或未下订单的会员，建议对其邮箱或手机发送推荐产品或优惠信息，以促进该会员购物 产品管理 帮助企业更新动态信息，自动生成首页的新闻链接，信息按日期自动排列；新闻内容可以随意进行添加、修改、删除；还可以与图片同时发布，令企业新闻图文并貌，让浏览者更感兴趣。 （可划分为两个版块：公司动态、行业新闻） 可以动态添加、更换或撤掉餐厅的推荐菜品信息，有图片和文字描述 及时动态的传递公司及行业信息，能让我们的客户感觉到公司的日新月异，体现在行业中的专业。 管理员对商品的查看、增加、修改、删除四种功能。 订单管理功能 订单包括2种， 预订餐位的订单 这类订单可以进行确认操作或者取消操作，需要短信自动通知客户操作结果。 购买商品的订单（类似于团购的订单，无实体物品，需要自动短信通知）。 管理员在后台对前台提交的有效订单进行各类操作，基本流程未“接受支付”，确认支付后“发货”，确认发货后，后台管理员各项操作完毕。具体功能包括： 付款方式管理 、送货方式管理、处理今天的订单、处理所有订单 、销售明细情况 、销售统计/排行、开发票记录 、发退货记录 、订单过户记录。 其中强大的统计分析功能，便于管理者及时了解财务、销售状况、把握客户心理。 方便了客户的购买动作，大大降低运作成本。便捷的在线购物，使得客户可以在第一时间对自己感兴趣的产品进行在线预订，能够有效的促进产品销售，已成为诸多商业型网站的运营模式。 建议增加订单邮箱/手机确认功能。 购物车功能 网站浏览者点击产品信息进入详细介绍，点击“订购”按钮后,填写要求填写表单并提交 产品推荐管理 前台首页推荐栏位、二级产品菜单列表设置推荐排位，右侧广告位可以读取推荐产品 管理员可动态推荐产品 建议增加用户产品点击率，管理员可针对性的推荐产品 送发货管理 在会员下订单后，管理员后台看到订单信息，确认好发货信息后，对会员邮箱/手机发送发货信息 暂时没有发送货的商品，无需此功能 发货信息需包括预计到货日期及会员定货信息 积分管理系统 会员消费可进行积分累加 积分可尽享换购、折现、兑换换购产品等 对会员的累