《5S案例：看看日本的细节》.ppt

问题点 中间位置取洗手液距离较大，效率低下，同时存在人流交叉的问题； 吹干手部的残留水无回收装置，容易造成地面积水，而导致湿滑的安全隐患； 单人携带1-2周岁小孩外出，需要如厕，咋办？ 委托他人、搁置一旁，您放心吗？ 还是抱着、骑在肩膀上，不累吗？ 厕所内部配套 马桶功能 厕所内部配套 纸巾配套 水温调节器 洗手间卫生点检表 蓝天白云 绿色山河 企业环保措施 卫生管理 卫星上看地球 蓝天白云 7-14,大阪与公司的蓝天对照图 7-15,名古屋与公司的蓝天对照图 7-16,静冈与公司的蓝天对照图 7-17,镰仓与公司的蓝天对照图 7-18,东京与公司的蓝天对照图 蓝天白云效果PK结果： 蓝天白云 绿色山河 企业环保措施 卫生管理 日本的绿色山河 蓝天白云 绿色山河 企业环保措施 卫生管理 污染型工业设在郊区,临海 朝日啤酒包装废弃物再生事例1 朝日啤酒包材废弃物再生事例2 可口可乐PET包装瓶回收车 蓝天白云 绿色山河 企业环保措施 卫生管理 [印象1]:公共场所的垃圾站 [印象2]:成田.吉之岛门口垃圾站 [印象3]:朝日啤酒试饮处 [印象4]:日本农村垃圾回收站 [印象5]:垃圾回收站 广州天河某小区垃圾站 卫生写实之1: 卫生写实之2: 卫生写实之3: 卫生写实之4: 我们进入榻榻米之后。。。 打扫卫生剪影1： 洗刷街道的服务员:专注 打扫卫生剪影3: 红色警示线-颜色差异化 安全警戒标记 电梯按钮旁的除静电装置 城市马路草坪的防护措施 无规则不成方圆 朝日啤酒讲解用话筒 消防器材（灭火器） 消防器材（灭火器） 消防器材（灭火器） 专注的司机 道别的风景线 展示完毕鞠躬致谢 鞠躬以致谢我们的招手 其他经典事例 日本人很讲究礼节，每句话之后都会带“ありがどうございます” （意思为“很感谢（你）啊！ ”），对于觉得打扰到别人之处也会 常常说这句话： 1）、我们乘坐日本新干线期间，车厢售货员在推销商品，每句话都以“ありがどうございます ”结尾，而且在该车厢走完并返回到刚才入口处时，会转身面对乘客鞠躬，往后退直致自动门关闭后，才转身离去！ 2）、某日早餐就餐期间，见到有相互认识的日本人见面都要问候对方，甚至起身鞠躬（估计是公司同事，可能有长幼之分吧） 3）、每日就餐前，服务人员会问候我们，并把我们带到其中一个位置，然后再说谢谢后才离去；就餐完毕离开，服务人员会鞠躬，并伴以“ありがどうございます ”来表示谢意！ 4）、我们乘坐电梯上楼（2→8），日本人从5楼进入电梯（5-12楼），会在电梯门打开时，做示意询问我们电梯是否向上，得到确认后，立刻“ありがどうございます ”并鞠躬表示谢意，然后进入电梯。等电梯到8楼时，日本人会先走电梯，正面对着我们，侧按住电梯门，示意我们可以出来，并再次表示谢意，然后才走入电梯；--此时此刻，除了“感动”之外，就只可惜自己的相机没随身携带，没能记忆这瞬间的感动。。。 公司 日本 固定方式：日本采用镶入式，如此可解决灭火器被碰损的隐患。 灭火器本体：1、喷射管采用搭扣固定方式，可避免塑料管长期盘绕，因温差变化而可能导致的塑料管龟裂问题； 公司 日本 固定方式：日本采用镶入式，如此可解决灭火器被碰损的隐患。 灭火器本体： 1、喷射管采用搭扣固定方式，可避免塑料管长期盘绕，因温差变化而可能导致的塑料管龟裂问题； 2、金黄色的提拉环，与黑色形成颜色偏差，便于寻找（颜色管理）； 公司 日本 固定方式：日本采用镶入式，如此可解决灭火器被碰损的隐患。 灭火器本体： 1、喷射管采用搭扣固定方式，可避免塑料管长期盘绕，因温差变化而可能导致的塑料管龟裂问题； 2、金黄色的提拉环，与黑色形成颜色偏差，便于寻找（颜色管理）； 3、灭火器拉环方向为纵向式，易于借力，方便打开； —我们的司机 ，开车地点、停车地点，各段行程所行走的公里数等。同时每天都对车厢内进行卫生清洁。充分体现了日本人习惯于关注细节。 我们的司机每天均会对实际行程内容作详细记录。包含何时开车、何时停车 系列4 礼 节 篇 工厂参观完毕返程时，接待人员会一直不停地挥手道别（伴随鞠躬）直到汽车远离在他们视线之外，才依依不舍地放下那早已高举的右手！ 感动 瞬间 未来的概念车：是不是有点象《圣斗士》中天蝎座的圣衣？ 丰田汽车展馆内，未来概念车车模小姐向我们详尽地展示了概念车的各种功能及使用方法；结束前，向大伙深深地鞠躬致谢！ 难以想象：一个共拎着4、5个包的10岁左右的小女孩，当我们在车上朝她招手时，面对陌生人，她以几个90度的鞠躬以致谢，浑然不觉自己肩上及手上的负担！可想而知，日本的礼节教育是从娃娃就开始抓起的！请大家记住这个可爱的小女孩！ 同样的案例，在这位加油站上班的妙龄少女身上也得以重演，这是否说明日本从小抓起的礼节教育