管理者色认知与自我修炼培训课程.ppt

* * * * * 单元三、管理者自我修炼 第一讲、自我修炼三个前提 1.“自主性” 2.“思考性” 3.“合作性” 领导力 风格 决策 成本 多难问题 期望 问题处理 第二讲、管理者的责任与荣誉 影响工作态度的主要因素 行为 态度 压力 情绪 人际 经验 背景 信息 目标 期望 信念 * 第三讲、正确的做正确的事 1.让下属明白什么是最重要的 2.面对事实，解决问题 3.“管事”还是“管人” 4.让个人目标与组织目标合二为一 5.让一线员工得到资源并有权力运用 第四讲、领导风格与人员管理 1.领导者与成员的关系： 下属对其领导者的信任、喜爱、忠诚与愿意追随的程度 2.职位权力： 领导者所处职位的固有权力（部门经理的权限） 3.任务的具体化： 工作团队要完成的任务是否明确？ * 有效的引导 1.说明： 2.示范： 3.练习： 4.查核： 5.鼓励： * 第五讲、持续改善、提高绩效 1.管理者是受企业委托，进行管理工作 2.目的在有效管理，创造价值 第六讲、管理者的五项修炼 自我超越 团队学习 建立共同愿景 改善心智模式 系统思考 单元四、高效管理者行动计划 计划的 三个特性 思考及判断未来可能的状况。 决定未来想要达成的状况。 规划各个标的，以达成期望的状况。 第一讲、提升工作计划能力 　　 　 　 紧迫的事 不紧迫的事 重要 的事 不重要 的事 第二讲、要事第一原则 第三讲、高效管理者的素质能力 1.影响力 所谓影响力是指最好的管理者会运用合理的冲击与影响力来改善公司的经营，而不是想尽办法为个人牟利。冲击与影响力的一般表现方式有：关注个人的影响力，努力建立个人信用，或让他人对自己保留特定的印象；考虑到自己的某些语言或行动会对他人产生何种影响，有时杰出的经理人也会十分关心公司的声誉，但他们更多比较在意个人的信誉或想留给他人的印象。 2.成就导向 所谓成就導向是指为自己及所管理的组织设立目标、提高工作效率和绩效的动机与愿望。由于管理者的工作常常涉及他人的绩效，因此其诛求成就必须被大家所认同，包括团队和下属，还包括对权力的需求。 3.团队合作 团队与合作精神或参与式的管理是管理者重要的胜任特征。 4.分析 对于杰出的管理者来说，注重逻辑思维是一项很重要的特征。常见的指标包括：发现情况或信息的暗示或结果；用系统的方式分析情况以确定原因或结果；以务实的态度预测障碍，规划解决方案；事前思考行动过程的步骤，分析完成任务或目标的条件。 5.主动性 主动积极常常表现在管理者会超出工作的基本要求，把握机遇或为未来可能出现的问题或机会做好准备。在处理当前情况时表现为：在机会出现时立即抓住；迅速有效地处理危机；超越某人正式的权威界限；在达到目标的过程中表现出坚持不懈的毅力。 6.教育培养 所谓教育培养是管理者必须具备的关键特征之一，主要表现在给下属提供建设性的信息反馈意见，当下属遇到困难时给予安慰和鼓励，通过各种指示、建议或其他指导方式培养下属。 7.自信 在杰出管理者身上自信心出现的频率很高。主要表现为：对自己的能力和判断力普遍有信心；喜欢具有挑战性的任务；勇于直接质疑或挑战上级主管的行动，面对问题或失败勇于承担责任并采取各种方法改善绩效。 8.命令、果断性 杰出管理者使用这项能力的频率可能比教育培养要低，但在某些情况下却非常重要。最常见的表现为：设定极限在必要的时候说不；设定工作标准并严格执行；有时会清楚直接地质疑他人的工作绩效。 9.信息收集 信息收集也是管理者的一项重要特征，在一般情况下信息都是用来诊断问题或找出未来的潜在问题，信息收集的主要方法是：系统地收集资料；从各种来源收集资料；亲自观察或接触实际情况。 10.团队领导 主要表现在管理者为其所在团队设立绩效目标，在更宽泛的组织层面上维护所在团队的利益，为团队争取所需要的资源。 11.思考 主要表现为：发现他人没有发现的某种联系或模式；注意到他人没有注意到的各种矛盾或差异；迅速把握问题的关键并采取行动。 管理者角色认知与能力建设 我的管理能力提升计划-1 依上表分析，管理能力提升的重点及目标设定 (列出五项) 我的管理能力提升计划-2 行动计划 我的管理能力提升计划-3 所需资源 参与培训课程 管理者角色认知与能力建设 * * * * * * * * * * * * 管理者角色认知与能力建设 * 管理者色认知与自我修炼 陈致谚 课程大纲： 单元一、管理者的角色与职责 单元二、管理者的能力建设 单元三、管理者的自我修炼 单元四、行动计划 前言： 打造致胜DNA 提升管理职能综效 寻找核心竞争力 眼界决定境界，思路决定出路 态度决定高度，格局决定棋局 * 单元一、管理者的角色与职责 案例分析：足球教练的苦恼 管理者角色认知与