内科人力资源管理.ppt

4、传道人生 4）人事之道 爱心与耐心 无私与忘我 客观与公正 谦卑与尊重 避免患得患失 避免节外生枝 避免喧宾夺主 五、内科人力资源管理解惑 1、世界谁说了算 2、假装与假积极 3、如何处理抱怨 4、众迟到就罚你 5、有功不被表扬 六、内科人力资源管理巧用应 1、招聘应用 1）以大家的意志为意志 2）道义发誓与录影 3）入职提交辞职书 4）天生野性的人才比培养的好一万倍 5）策划与销售适当多用外行 6）财务管理者多不用不婚女性 7）去单亲同性求单亲异性 8）高管多用外地人员 2、用人应用 1）欣赏赞美笼人心 2）信任激励似鞭策 3）巧妙授权防堕落 4）强力沟通推执行 5）感召无鞭自奋踢 3、育人应用 1）顺水推舟育能手 2）假当真来假亦真 3）攻心纠偏明事理 4）宽容暗示自用心 更多管理课程 管理 素质/技能 修为与训练 知己知彼 团队建设 管理 工作技能 定位 领导 管理 素质 能力 风格 规范 计划 绩效 教练 平衡 修炼 卡位意识 自我管理 识人 情境 领导 五大能力 六大素质 构建 执行/授权 沟通/激励 冲突/文化/正能量 职能职责 流程权限 编制度 KPI 5I法 政委/教练 核对单/标书 全面绩效/你的段位 明星超级团队 团队SMART 运营执行 授权 学习 感恩 听说技巧 化解冲突 执行 文化 职业文化 角色文化 课题 主题 内容 知识点 中层干部管理素质与技能修炼 人力资源管理 ——管理小工具 内科 1、学习之道在于生发； 2、成大事者必有“成事之力与成人之心”； 3、沉淀的最高境界就是释放！释放的法门：用语言去影响她人、用行动去改变自己（说服人和自我行动是经营人最直接、最快捷的手段，人每向前走一步都离不开语言与行动开路）； 4、在红尘中，惟有“以事修身，以行修心”，才能提升我们的能量； 5、在进入精神世界之前，物质总是伟大又匮乏；在进入精神世界之后，物质总是渺小又充足; 6、冲突无时无处不在，只要你的内心世界平静，任何冲突都无法冲破你的心理防线。 一、内科人力资源管理的根源 1、相对论 西方 —— 中国 科学 —— 人文 西医 —— 中医 治标 —— 治本 行动 —— 内心 2、人文基础 1）合作基础 2、人文基础 2）价值基础 做事：两难、兼顾、合理 价值观：没有对错 口头禅：随便 2、人文基础 3）历史基础 长期以来中国社会是公有制为主体的社会主义社会，完全不同于西方资本主义私有制社会，强调以人为本。 共产党的奋斗使命之一：消灭私有制与剥削 人本学说 以人为本，简单地说就是把人当人看，也就是尊重作为人的本质要求：人有生命，人需要劳动，人生来平等，追求平等，人格都是平等的，工作有分工，但没有高低贵贱之分，等等，就意味着我们不能运用西方的人力资源管理的理论和概念来指导我们的工作、生活与实践，而要基于本土实际状况而为。 马克思曾这样概括资本的特性：资本一旦有适当的利润，它就胆大起来；如果有10%的利润，它就被到处使用；如果有20%的利润，它就活跃起来；如果有50%的利润，它就铤而走险；如果有100%的利润，它就敢践踏人间一切法律；如果有200%的利润，它就敢犯任何罪行，甚至敢冒绞首的危险。这就是资本的逐利性。资本的背后是人，所以，资本的特性，说穿了就是人性。 资本学说 西方需要人力资源管理，资本说了算，合乎逻辑，因为西方的每一个人都打上了资本的烙印。 中国究竟需要什么样的管理？依我说，还是要以人事管理为主、西方科学人力资源管理为辅，用思辨的手法直达内心，化解冲突，一劳永逸。中西结合、内外兼施。 首先，从员工来说，谁不需要人性化的关怀？谁不需要和谐？谁不需要安全感和主人翁地位？谁愿意没日没夜与狼为伍？谁不想挣钱养家糊口？在人事管理的组织里全部都能保障，在用“人力资源”管理的民营企业几乎都无保障。 其次，作为企业的主人，他们需要的也都是人事管理。 公务员挤破头就是最好的例证 “人力资源”已深入人心并约定俗成，就借用之后装入新的内涵吧 3、时代变迁 1）资源变化 3、时代变迁 2）冲突加剧 Subway railway highway, way way to die Officer professor announcer, sir sir to lie 二、内科人力资源管理的本质 人力资源管理本质 人力资源管理使命 解决人力资源的配置 与效率的矛盾问题， 挖掘人的潜力 1、人力资源管理的本质 员工内心的冲突、员工与员工的冲突、员工与干部的冲突、员工与公司的冲突、员工与老板的冲突、老板内心的冲突。 招贤纳仕、工作育人 人力资源管理使命 工作育人的策略 传道、授业、解惑