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陈馨贤-TTT专业技能训练 课程背景：?? 企业为了永续经营和发展，建立学习型组织，传承企业经验和技术，面对越来越多的竞争，不得不尽快提升企业的竞争力，快出人才，出好人才。培训作为一种常见的手段已经日益受到企业的重视；企业内部讲师肩负着传道、授业、解惑的使命，为企业源源不断地培养人才、造就人才，而内部讲师本身专业知识、授课技巧的提升已经势在必行。 课程目标： l????? 让企业内部讲师掌握培训应有的专业知识、授课技巧等实务内容。 l????? 结合公司的实际，培养出一批训练有素的企业内部师资。 ? 课程特色： l????? 讲师的专业引导和启发，以及跟学员之间的交流、分析、思考和归纳，使学员对课程的内容获得正确的认识和理解。 l????? 内容充实，架构完整，并与企业内部讲师实际遇到问题在课堂上探讨和演练，将理论和实务技巧融为一体。 l????? 双向沟通多元化的教学方式，鼓励学员踊跃表达意见，穿插案例分析及分组讨论，以求达到互相启发、相互学习、共同提高的目的。 授课方式： l????? 小班制：每班以15-30人为宜 l????? 授课方式多样化：双向问答，小组讨论，个案研究，角色扮演等 l????? 授课时间可依企业实际需求而定。 l????? 课程效果追踪：与我们的客户保持联系，长期追踪，并随时提供相关咨询。 培训对象：??? 企业内部讲师和各部门主管? ? TTT专业技能训练课程大纲： ?第一单元：讲师的要求??◆本单元之学习目标是介绍讲师应有的能力和应备的特质 ◆在这个单元中,学员将能够学到: 专业讲师应有的能力、职能、角色、知识、经验和特质 1、? 专业讲师之角色: 编、导( 说、问、研讨方式 ) 和演( 双向、单向、分组讨论 ) ??? 2、讲师的职能 ??? 3、讲师能力的定义 ??? 4、专业知识 ??? 5、职前经验 6、讲师的特质 7、一位好讲师的特点 8、一位坏讲师的特点 9、讲师的仪表 ? 第二单元：学与教的基本概念 ◆本单元的学习目标是介绍学习与教学的特性 ◆在这个单元中,学员将学习到:影响学习过程的各种正面或负面的因素 1、“学习”是什么? 1.1学员起始行为和最终行为 1.2“学习”并未发生的原因 ??? 2、人们为什么学习? 2.1 “学习者”必然可从学习中获得利益(学习的动机) 2.2“学习”是个人化的,每个人学习动机不同 3、学习的途径 ? 第三单元：成人学习的心理和原则??◆本单元之学习目标是介绍成人学习的心理和原则 ◆在这个单元中,学员将能够学到: 成人学习的心理和影响学习的动机、原则 1、? 成人学习的心理 1.1学习需动机 1.2学习需伙伴 ? 1.3学习需体力 1.4学习需实作 1.5学习需跟催 1.6学习需务实 1.7学习需相关 2、影响学习动机的因素 3、哪些感觉会影响“学习” 4、对学员而言,学习方式有哪些 5、学习的四阶段 6、学习的原则有哪些 7、学习条件和教学原则 ? 第四单元：进行教学过程的四个阶段?◆本单元的学习目标是介绍教学工作的四个阶段 ◆在这个单元中,学员将能够学到:教学工作四阶段之名称及其要素 1、准备期--教学前的各项准备 2、讲授期--实际的教学 3、参与期--讲授时,如何与学员互动 4、评估期--评估学生与讲师之目标达成程度 ? 第五单元：六种基本的教学方式?◆本单元的学习目标是介绍六种基本的教学方式 ◆在这个单元中,学员将能够学到: ????? (1)六种教学方法 ????? (2)选择适合教学目标和内容之方法 ????? (3)运用这六种教学方法之能力 1、讲演法 2、讨论法 3、示范法 4、问题解决法 5、角色扮演法 6、体验式教学法 7、各种方法的优缺点分析与选用原则 ? 第六单元：教学技巧简介?◆本单元之学习目标是介绍教学技巧的基本要素 ◆在这个单元中,学员将能够学到:在真实教学时，能够有效的运用教学技巧，成为一个出色的讲师?? 1、讲授的结构 2、讲授时讲义的应用 3、教学的要点 4、肢体语言的运用及注意事项 5、语言逻辑和表达技巧 6、听众回馈／意识 7、问题提出与回答技巧 8、道具的准备和运用 9、克服紧张的方法 10、幽默感的培养 11、游戏在的培训教学中的运用 ? 第七单元：教学计划﹑大纲﹑教案﹑讲义??◆本单元之学习目标是介绍教学计划﹑大纲﹑教案﹑讲义的基本要素 ◆在这个单元中,学员将能够学到:教学计划﹑大纲﹑教案﹑讲义的制作技巧，成为一个专业的讲师?? 1、? 教学计划的订定 1.1课程执行日期－－还有多少准备时间 1.2学习目标－－公司及学员的动机及目的 1.3课程内容－－单元的划分﹐内容逻辑 1.4学员背景－－背景的不同意味着教学方法及技巧的选择不同 1.5教学策略－－互动如何产生 1.6工作计划－－课程