管理学-第七章.ppt

内容纲要 组织的存在意义 组织管理的任务和内容 组织工作 组织结构 组织结构与组织关系 关于组织设计 组织设计理论 组织机构图 部门职能说明书基本要素 岗位职责说明书的元素说明 课堂讨论：健康协会的组织结构设计 内容纲要 直线职能制 (Line-functional structure) 事业部制 (Divisional structure) 模拟分权制 (Simulation decentralized organization) 矩阵制 (Matrix structure) 内容纲要 组织结构框架设计基本思路 组织结构设计原则 关于劳动分工的讨论 部门划分的五种方法 课堂讨论：中景商务的部门化方式 管理幅度的确定 内容纲要 组织结构设计的影响因素 发展战略的影响 发展阶段的影响 外部环境的影响 业务特点的影响 组织规模的影响 内容纲要 课堂讨论：fresh的烦恼 岗位5纬度特征 岗位特征模型 内容纲要 课堂讨论：谁是最合适人选？ 人员配备的基本要求 人职匹配与工作表现 人力资源规划：确定人员种类和数量 招聘与甄选：选配合适人员 名企招聘经典试题 内部提拔vs外部纳贤 课堂讨论：如何选出新科长？ 培训与考核：使人员适应发展需要 课后作业：案例分析 课后作业：案例分析（续） 课后作业：案例分析（续） 某厂是一家大型的机器制造厂，全厂员工有一万人左右。最近有几件事在厂部开会讨论时出现了分歧，事情是这样的： 厂里最近的产品滞销，厂部决定加强销售科的力量，原来的销售科长已退休，两位副科长显然能力不强，所以厂里急需一名销售科长。 同时，为树立企业的良好形象，厂里决定成立公关部，公关部的经理又是急需的。 还有，厂里的技术工人力量下降，需要三十至五十名技术工人。需要这些人是大家一致同意的。但是如何落实这些人却有了不同看法。 人事科长认为：全部由厂领导圈定。 厂长认为：全部向社会公开招聘。 副厂长认为：向社会和企业内部公开招聘。 工会主席认为：两名干部可以公开招聘。几十名技术工人可以依靠培训。 问题：如果你是企业的管理顾问，请问你的方案是什么？ 第六节 人员配备 制订考核方案 动员培训 编制考核表 了解被考核者情况 对被考核者进行平价 汇总考核结果 运用考核结果 确定考核者 说说容易，其实绩效考核是最难的？ 组建考核机构 反馈考核结果 第六节 人员配备 总经理 事业部A 办公室 财务部 HR部 投资部 事业部B 事业部C 工厂A 工厂B 技术部 销售部 采购部 管理部 特点：按产品种类、地区或其他标准划分事业部。事业部围绕公司总目标，自主经营、独立核算、自负盈亏。 优点：既保持了公司管理的灵活性和适应性，又发挥了各实业部的主动性和积极性。政策（战略）制定集权化，业务营运分权化。有助于培养高层管理人员。 缺点：各事业部本位主义严重，不能有效利用公司全部资源；管理部门重叠严重；对事业部管理人员要求高；集权与分权关系敏感。 第二节 常见的组织结构形式 总经理 第一生产阶段 办公室 财务部 HR部 供销部 第二生产阶段 第三生产阶段 A车间 B车间 工艺科 质检科 管理部 特点：模拟分权制按生产区域或生产阶段吧企业分成许多“组织单元”。模拟事业部制相对独立经营、独立核算的性能，达到改善经营管理的目的。 优点：解决了企业过大不易管理的问题。高层可以在可能的范围内分权给“组织单元”，减少日常管理工作。 缺点：无法使得组织每个成员都明确自身的任务，各个 部门的领导人也不易了解整个组织的全貌，在沟通、决策权力分配上存在较大的问题。 第二节 常见的组织结构形式 总经理 A项目经理 B项目经理 C项目经理 开发部人员 制造部人员 制造部人员 制造部人员 销售部人员 销售部人员 销售部人员 直接领导 间接领导 制造部经理 销售部经理 开发部人员 开发部人员 开发部经理 特点：既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按产品、项目等划分的横向组织系统。项目组成员同时接受项目组和本职能部门的领导。项目结束时，人员回到原部门工作。 优点：集权与分权有效结合；利于各部门的配合与信息交流；便于整合企业人才优势；增强了组织的灵活性和机动性；避免部门的人员重复。 缺点：成员的工作位置不固定，容易产生临时观念；项目组管理者责任大于权力；双重指挥，容易造成责任难分。 第二节 常见的组织结构形式 本节回顾 第一.直线职能制组织结构的特点和优缺点。 第二.事业部制组织结构的特点和优缺点。 第三.模拟分权制组织结构的特点和优缺点。 第四.矩阵 制组织结构的特点和优缺点。 第一节.组织与组织设计 第二节.常见的组织结构形式 第三节.组织结构设计基础 第四节.组织结构设计的影响因素 第五节.岗位特征模型 第六节.人员配备 第三节 组织结构设计基础 组