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ATM机是提升金融系统服务档次，方便客户结算的高端服务机具，它具有不受时间限制，只要有安装ATM机场所，在机器不出现故障的情况下，可以24小时为客户服务，但它同时又是犯罪分子在新时期作案的先进工具，因此，客户在办理正常业务时，也要经常关注ATM机周边环境，观察是否有嫌疑人在周边活动和ATM机有无异常变化，以确保自身和财物不受损失。同时，各单位在计划安装ATM机时，要算成本帐，ATM机在每天交易120笔业务以上时，才能带来收益，否则就会出现亏损，也会带来安全隐患。 ATM机机的案件特点是：具有一定的科技含量；一旦发生案件资金损失比较快（通过计算机转账）；难以侦破。 常见的利用ATM机作案的方式有: 人为破坏（加填各种饮料、口香糖、铁钉、曲别针；砖砸、酒后破坏和故意破坏等）； 抢劫（室内抢劫和门口抢劫）； 掉包（拍肩或有意在持卡人操作时，使用调虎离山计抽换原始卡）； 安装读卡器（在门禁或有意在插卡器上安装读卡器，窃取客户信息资料）；或在ATM机顶端增添摄像头，窃取客户信息资料； 有意赌赛出钞口，贴假提示，误导客户并窃取客户相关资料，给客户造成资金损失； 使用木马程序破坏终端，窃取数据造成客户重大资金损失。 Page * 为 安 全 而 来 ——安全保卫知识讲座 讲解人：韩天科 为 安 全 而 来 ——安全保卫知识讲座 第一章 银行安全保卫工作概述 一、银行安全保卫的地位、作用 （一）银行安全保卫工作是银行工作 的重要组成部分 （二）加强安全保卫工作是银行业务健康发展的需要 （三）安全保卫工作是提高银行信誉的重要保障 二、银行安全保卫工作的特点 （一）安全管理工作的特点 （二）安全保卫工作的特点 三、安全保卫工作的任务 （一）搞好守库押运，确保现金安全 （二）建立规章制度，严格照章办事 （三）完善防护设施，严格防范措施 （四）开展安全检查，及时堵塞漏洞 （五）协调内外关系，建立联防网络 （六）加强治安管理，维护内部秩序 为 安 全 而 来 ——安全保卫知识讲座 四、银行安全保卫工作的方针、原则 （一）银行安全保卫工作的方针 预防为主，确保重点， 打击敌人，保障安全。 （二）银行安全保卫工作的原则 银行安全保卫工作实行“预防为主、 综合治理、谁主管谁负责”的原则。 为 安 全 而 来 ——安全保卫知识讲座 第二章 农村合作金融机构的安全管理方式 一、安全管理职责 （一）区（县）级农村合作金融机构安全保卫部门对基层营业网点的安全管理职责 （二） 基层营业网点负责人安全管理职责 （三）营业机构安全员(消防员)职责 （四）营业机构保安员职责 二、营业机构安全管理制度 （一）建立安全工作责任制 （二）营业期间现金安全管理制度 （三）接送款制度、 （四）进入营业室登记制度 （五）通勤门管理制度 为 安 全 而 来 ——安全保卫知识讲座 （六）电视监控管理制度 （七）应急报警按钮使用规定 （八）防盗报警的使用规定 （九）配备防卫器具规定 （十）防火安全管理制度 （十一）应急预案 （十二）营业终了检查制度 三、营业机构安全教育 （一）营业机构自行组织安全教育每月不得少于一次，分(支)行对营业机构安全员、消防员教育培训每年不得少于一次。 （二）安全教育应包括金融政策、安全法规、安全知识、安全技能、应急预案、治安形势、案例通报、检查通报、职业道德等内容。 为 安 全 而 来 ——安全保卫知识讲座 （三）安全教育可采取集中学习、分散自学、问题讨论、定期讲评、口头查问、实际演练等形式。 （四