国际电子政务概览课件.pptVIP

 各国电子政务基本情况 借鉴国外电子政务发展经验 以电子政府带动社会信息化 快速实现覆盖全国的高速通讯网，形成基础设施优势； 推动全社会应用互连网等电子基础设施，通过社会对信息技术的普遍应用，通过电子商务的形成规模效益，形成良性推动机制，迅速实现社会向信息化的转变； 电子政务既要扮演社会信息化的推动者，又要成为信息化的成功示范者，还是信息技术应用和信息产业的启动者； 大力进行信息化人才的培养和建设，为向信息化社会转变提供社会人才基础。 第2章 国际电子政务概览 各国电子政务基本情况 信息化浪潮席卷全球，信息技术的应用对各国政府同样提供了机遇和挑战。电子政务在全世界范围得到了发展。 美国 克林顿政府期间 “重塑政府计划” 《政府纸张消除法案》 目标: 实现政府办公的无纸化 美国 2000年9月，美国政府开通“第一政府”网站() 1992年至1996年，美国政府员工减少了24万，关闭了近个2000办公室，减少开支1180万美元。在对居民和企业的服务方面，政府的2000个局制定了3000多条服务标准，作废了1.6万多页过时的行政法规，简化了3.1万多页规定 2006 年美国的研究成果 77% 的政府网站提供在线服务 98% 可查阅出版物 82% 可访问数据库 71% 显示隐私政策 63% 显示安全政策 54% 提供残疾人士辅助访问功能 网络时代的美国总统：奥巴马 利用网络宣传 网络造势和募捐 网评金融危机 改造白宫网络环境 世界著名的咨询公司埃森哲（Accenture)对各国电子政务进行的调查评价 NO.1 加拿大 NO.3 美国 NO.4 澳大利亚 NO.2 新加坡 评价的标准是，信息公开化和通讯程度，政府网站的构成、用户的满意度 加拿大 加拿大拥有良好的基础设施 据称目前上网人数最多的是加拿大，加拿大号称是全球联网率最高的国家 加拿大将电子政务推广到各行各业 实现了教育、就业、医疗、电子采购、社会保险等领域的政府电子化服务 欧盟诸国 英国建立以公众为中心的“平民化”政府 布莱尔政府制定了“在五年内使每个英国家庭都能上网”的宏伟计划 法国从1997年开始着手政府上网工程，已经建成了60个政府机构站点 德国政府公布了“联邦在线2005”规划，加速发展电子政务 London Portal 伦敦门户 共享的 网络服务 税务服务 爱尔兰政府在网上征收增值税和雇主税，并且允许纳税人在任何时间查看他们帐户的最新结帐单； 西班牙税收管理功能的机构都有在线服务，提供个人纳税申报单和交付，申请，税金吹里，信息和咨询，以及准备和退税兑现的辅助程序。 美、加、英电子政务对比 对比事项 电子服务计划 设立电子服 专员(cio或czar) 推出门户网站 面向用户信息提 供 主要服务 推出在线咨询服务 美国 加拿大 英国 2003年联邦机构全部上网 设立电子政务专员（cio 或czar） 布什宣布要设 立电子政务cio（尚未酝 酿中） 2000年9月开通“第一 政府“网站() 提供高速搜索引擎访 问，能够访问种类丰富 的在线政府数据库 报税表单为主 仅推出一个试验辅导区 2004年所有政府服务全部上网 已任命协调处理电子政务进程的cio 2001年1月开通加拿大门户网站(canada.gc.ca） 提供的信息尚不十分丰富 提供在线纳税业务 推出了一个可以在线交互访 问的论坛 2005年所有政府服务全部上网 已任命一个电子使者 （由首相直接领导） 2001年2月正式开通大不列颠在线(.uk) 按主题分类提供大量信 息 提供在线纳税为主 已有许多妇女接受预防 暴力犯罪的咨询 亚洲各国 新加坡电子政务系统建设特点是完全由国家控制，没有私人参与 日本在1993年制定了《行政资讯推进共同事项行动计划》，并于2000年3月正式启动了“电子政务工程” 许多发展中国家的政府也正在积极迎合电子政务建设的需要 新加坡的eCity 新加坡是少数几个从一开始就采取了综合的、一致方法的国家，从1981年开始，它就制定了国家IT计划。 Infocomm开发管理局率先负责管理所有政府范围内的IT项目，推进整个项目计划和探索采用最新的可用技术。 新加坡的政府信息基础设施（GovII）是一个多层次的IT平台，支持电子居民中心门户与每个政府机关连接起来，利用一整套互联网应用促进整个公共服务的通信，包括智能卡、电子邮件和政府内联网。 电子政务实现功能的比较 美国 台湾 中国 在线服务 77% 62 35 出版物 98 100 100 隐私政策 71 85 0 外文翻译 30 100 61 残疾人士辅助功能 54 7