第4章 管理中的领导与激励.pptVIP

中国 第四章 管理中的领导与激励 管理学院 吕涛 第四章 管理中的领导与激励 4.1 理解领导 4.2 领导理论 4.3 理解激励 4.4 激励理论 4.1理解领导 一、什么是领导 二、领导与管理 三、领导权力 一、什么是领导 所谓领导，就是影响群体或组织成员，使其为确立和实现组织或群体目标而作出努力和贡献的过程。 领导一定要与群体或组织中的其他人员发生联系 领导者与其下属可以相互影响 领导要有目标 由此可看出，领导的本质是一种影响力，即领导通过其影响力来影响追随者的行为以达到组织目标。影响力是一种追随、是一种自觉、是一种认同、是非制度化的。 二、领导与管理 项目 管理 领导 对 象 人、财、物、信息 人 变 动 小（规范化） 大（因人而导） 管制方法 规章制度、流程 愿景、文化、理念 进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺 经常用语 效率、标准、系统 荣誉、自觉、激励 领导者与管理者的区别 领导者 群体--追随者 自发形成 威信--个人素质 指导、协调、激励 带领--在群众前面 。。。。 管理者 组织--下属 依法任命 职权--管理岗位 计划、组织、控制 鞭策--在群众后面 。。。。 有个故事形象地说明了领导者的价值，以及与一般管理者的区别：有一个人去买鸟，第一只鸟商人开价500元，原因是该鸟有操作电脑的本事；第二只鸟开价1000元，原因是该鸟不但会操作电脑，还有编程的本事；第三只鸟什么也不会，商人却要2000元，原因很简单，因为前两只鸟称呼第三只鸟为CEO。 三、领导权力 权力，最简单的理解，就是影响别人行为的能力 一个组织的领导者要顺利地完成其工作职责，有效地影响他人，就必须拥有一定的权力。这种权力有两个基本来源，一个来源是领导者的职位权力，即伴随一个工作岗位的正常权力，称之为职权或正式的权力；第二个来源是下属服从的意愿，称之为威信或非正式的权力。职权与威信是领导者建立权威、实施领导的基础。 4.2 领导理论 4.2.1 领导特质理论（ 20世纪40年代以前） 4.2.2 领导行为理论（ 40年代到60年代中期） 4.2.3 领导权变理论（从60年代中期开始） 4.2.1 领导特质理论 领导特质理论的本质就是试图寻求区分领导者与非领导者的特质或特性，它在早期的领导理论研究中占有统治地位。 研究者发现领导者有6项特质不同于非领导者，即：进取心，领导意愿，正直与诚实，自信，智慧和与工作相关的知识。 单纯的特质对解释领导来说并不充分，完全以特质为基础的解释忽视了情境因素。具备恰当的特质只能使个体更有可能成为有效的领导人，但他还需要实施正确的活动。而且，在一种情境下正确的活动在另一种情境下却未必正确。 4.2.2 领导行为理论 （一） 领导方式的基本类型 （二） 领导行为的四分图模式 （三） 领导的管理方格理论 （一）领导方式的基本类型 把领导方式分为权威式、民主式、放任式。 权威式也可称为集权式，是一种以专制、独裁为特征的方式； 民主式以尊重人、理解人，善于听取大家的意见为特征； 放任式则是工作事先无布置、事后无检查，权力完全下放，一切顺其自然。 （二） 领导行为的四分图模式 （三） 领导的管理方格理论 美国管理学家布莱克和莫顿(Blake and Mouton)于1964 年提出领导风格的二维观点，并在“关心人”和“关心生产”的基础上提出了管理方格论(Managerial grid)。 管理方格图 管理方格论 尽管在管理方格中存在81种类型，但布莱克和莫顿主要阐述了五种最具代表性的类型。 1.1贫乏型：领导者付出最小的努力完成工作。 9.1任务型：领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和下属的士气。 1.9乡村俱乐部型：领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务效率。 5.5中庸之道型：领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气。 9.9团队型：领导者通过鼓励协作和致力工作相关活动而提高任务效率与工作士气。 练习题 早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况……。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者?? A1.1型。?B5.5型。?C9.1型。?D1.9型。 4.2.3领导权变理论 领导的权变理论关注的是领导者和被领导者的行为和环境的相互影响。 权变理论认为：一