人力资源管理师考试精彩桉例.doc

人力资源管理师考试精彩案例第章?? 第二章??招聘与配置一、员工招聘的原则与注意的问题大学生吴某到某公司应聘，公司以她是女性为由拒绝录用，并说只要吴某能带来一名男生到该公司工作，就可以一并录用她。请问该公司的做法违反了招聘工作的什么原则？作为招聘人员在工作中应注意什么问题？答：违反了公平公正的原则。招聘人员在工作中应注意应努力做到公正公平，铲除偏见，遵纪守法，不能以与工作无关的因素作为招聘依据。二、招聘申请表的设计电子公司拟招聘高级工作技术人员50名，请你为该公司设计一份招聘申请表。答：应根据技术人员所需要的相关情况（个人基本情况、岗位情况、工作经历和经验、教育与培训情况、生活和家庭情况、其他情况）设计申请表，并要注意不能违反国家法律法规，避免造成就业岐视。三、员工招聘的方案设计现在，许多公司都将校园作为招聘的主要地点，招聘应届毕业生。首先请你回答校园招聘可以为该公司带来的好处。某会计师事务所也决定在某大家进行校园招聘，招聘的岗位为会计人员和一般管理人员，请为该公司设计一套招聘方案，并说明设计的理由和应注意的问题。答：校园招聘的好处：校园招聘属于企业外部人员招募的具体形式之一，相对于企业内部的人员选拔，它具有：能带来新思想、新方法；有利于招收到一流人才；树立企业的形象等优点。同时，由于校园招聘作为一种特殊的招聘形式，它与其他社会招聘形式相比，又具有很多优势，如学生的可塑性强；选择余地大；候选人专业多样化，可满足企业多方面的需求；招募的成本低；有助于在青年一代中树立自己的品牌，培养一批新的服务对象等。校园招聘应注意的问题：（1）要注意了解有关大学生在就业方面的一些政策法规；（2）在一部分大学生中经常出现脚踩两只船或者几只船的现象；（3）学生特别容易高估自己的本领和才能，往往对将要选择的职业，以及所要从事的工作岗位具有不切实际的预期，一些学生好高骛远；（4）对学生感兴趣的问题做好充分的准备，以便对他们所提出的问题，准确圆满地做出回答。 第三章　培训与开发一、麦当劳公司的员工培训与员成长麦当劳公司美国总部的总裁，最初干收发报纸的工作，他能坐上第一把交椅，这完全和公司内部严格的训练制度分不开。麦当劳北京公司的总经理，原来仅是一名普通的员工，经过短短五六年时间，升到了总经理职位，这也与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在北京拥有28家餐厅，每家餐厅有员工100多人，餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年，仅北京麦当劳公司培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学，教授来自世界各地，教学设备也很先进。目前，北京麦当劳公司16个部门的现任主管（其中两名外国人），他们也都是从普通员工中提拔上来的骨干。今天，他们之所以在事业上取得成功，受到人们的尊重，可以说是得益于麦当劳的行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。分析并回答以下问题：你认为麦当劳公司的培训制度及培训系统对于促进人才的内部成长有何益处？答：完善的培训制度保证了麦当劳公司培训工作的计划性、规范必和标准化；制度化的培训系统也保证了员工职业生涯能够获得充分的发展。、麦当劳完善、规范的人才培养系统在公司持续、稳定的发展中发挥了哪些重要的作用？答：体现了麦当劳公司重视人力资本投资、以人为本的经营管理理念；体现了其注重人才的培训、晋升、使用一体化的用人原则，因而使员工得到良好的成长，公司本身也获得长足的发展。二、如何使培训更有效？某公司是上海的一家股份制公司，按计划，该公司人力资源部三月份要派人去深圳某培训中心参加一次培训。当时人力资源部的人员都想参加，不仅是因为培训地点在特区，可以借培训的机会到特区看看，而且据了角，此次培训内容很精彩，而且培训讲师都是些在大公司工作且有丰富管理经验的专家。但很不凑巧，当时人力资源部工作特别忙，所以主管权衡再三，最后决定由手头工作比较少的小刘和小钱去参加。人力资源部主管把培训时间、费用等事项跟小刘和小钱做了简单的交待。培训期间，小刘和小钱听课很认真，对都是所讲内容做了认真的记录和整理。但在课间和课后小刘和小钱两总在一起，很少跟其他学员交流，也没有跟讲师交流。培训回来后，主管只是简单地询问了一些培训期间的情况，小刘和小钱与同事也没有详细讨论过培训的情况。过了一段时间，同事都觉得小刘和小钱培训后并没有什么明显的变化，小刘和小钱本人也觉得听课时很精彩，但是对实际工作并没有什么帮助。请回答：、该公司的小刘和小钱的培训效果令人满意吗？答：不满意。、该项培训的人员选派是否存在某些问题？为什么？答：受训人员的选派存在明显的问题：（1）缺乏对受训者培训前的需求分析；（2）缺乏对受训者学习目标和