物流师考试复习重点(可以放到手机上考试时搜索关键词).docVIP

助理物流师三级教材考试复习重点 第一章： 第一章：物品采购 1. 采购市场调查程序：1 确定调查目标 2 确定调查项目 3 确定调查方案 4 设计调查表格 5 收集调查资料 6 分析整理 7 编写调查报告 2. 采购市场调查的方法： 1 询问法（1 问卷，面谈，电话）2 观察法 3 实验法 3. 调查表设计 1 调查表的构成（情况，内容，填写说明，编号）2 设计调查表的步骤（目的，提纲，部分，初步设计） 3 询问调查技术（自由，二项，多项，顺位，评定）4 抽样调查技术（随，简单， 分类，分群） （非随，判断，配 额） 4. 采购市场预测程序 1 确定预测目标 2 预测计划 3 收集数据 4 选择预测方法 5 估计误差 6 提出报告建议 5. 物流采购市场预测的方法 1 定性预测方法（1 类推法 2 特尔斐法 3 用户，经验）2 定量预测方法（1 算术平均，2 移动平均 3 加权，4 指数平滑 5 回归） 6. 采购谈判的内容 1 产品条件谈判 2 价格 3 其他 7. 采购谈判程序 1 准备阶段（价格，地点时间，人员，方式）2 正式谈判（摸底，询价，磋商，成效）3 检查确认（协 议文本，签字，小额交易，礼貌） 8. 谈判技巧 1 化整为零 2 以退为进 3 先声夺人 4 直倒黄龙 9. 商品采购认证适用于那些与供应商合作开发的项目，汽车业 10. 认证准备（1 熟悉认证项目 2 预算 3 确定质量标准 4 项目需求量 5 制定计划说明书） 11. 初次试制认证（试制合同，提供资料，供应商准备样件，进行监控，调整改进方案，供应商提供样件，样件评估， 确定样件供应商） 12. 中试认证 13. 批量认证 14. 认证供应评价 15. 供应商的考评分为对现有供应商的考评和潜在供应商的评估 16. 现有供应商的考评指标 1 质量指标（批次，抽检，在线，免检）2 供应指标（准时交货，交货提前期，订单变化） 3 经济指标（价格水平，报价，降低成本，分享降价成果，付款）4 支持合作服务指标（1 投诉，2 沟通 3 合作 4 共 同改进 5 售后 6 参与开发 7 其他支持） 17. 对现有供应商的考评方法 1 线性权重法，是目前最常使用的方法 2 层次分析法 3 多目标数学规划法 18. 潜在供货商的考评 1 考评指标，主要集中在对其制造条件与技术水平，质量控制与售后服务，生产能力，管理能 力和财务实力等条件的评价上 2 考评方法 ， 采购方可通过调查表的形式了解供货商的制造条件，技术水平 ，生 产能力等指标 19. 采购组织结构 1 集中化采购 2 分散化采购 3 混合化采购 20. 采购部门作业组织方式 1 一贯作业，是指采购人员担任一个采购事务的全部过程与有关作业，包括寻找货源，询 价，订购，付款等功能，并承担一切责任。2 分段作业的组织方式是指多名采购人员分别担任一个采购事务的有关 作业 21. 订单跟踪 1 跟踪工艺文件 2 原材料 3 加工过程 4 组装与检测 5 包装入库 22. 采购和付款业务控制 1 职责分工 2 信息传递程序控制 23. 对采购和付款循环相关的信息传递实施控制 1 实施授权程序 2 文件和记录的使用 3 独立检查 4 实物控制 24. 物料质量检验 1 检验方法的类型 全数与抽样 2 计数与计量 3 理化与感 4 破坏与非破坏 5 固定与流动 6 验收与监 （1 第 1 页 共 9 页 控）2 检验的实施 （1 进货检验 2 工序检验，称为过程或阶段。包括首件（三检制，自班检） ，巡回，末件三种形 式。3 完工检验） 25. 采购成本的构成包括 1 订购成本（1 检查存货水平 2 编制提出采购申请 3 对供应商比较 4 填写并发出采购单 5 填写 核对收货单 6 结算资金并付款）2 维持成本（分为固定成本和变动成本）3 缺料成本 26. 采购成本控制要点 1 事前规划，事中分析，事后考核 27. 采购成本控制的策略 1 及时采购策略（ 1 建立 JIT 采购团队，制定计划，精选少数供应商，选择试点，搞好供应 商培训，好免检证书，及时交货，改进扩大成果） 2 网上采购策略 （1 网上采购步骤 2 进行网上采购的实施） 第二章： 第二章：仓储管理 1. 仓储作业管理，1 市场开发与入库单管理 2 货物储存管理 3 收费管理 4 出库运输管理 2. 商品入库作业流程 1 入库通知 2 接运提货 3 装卸搬运 4 检查验收 5 办理入库 3. 装卸搬运设施使用 1 选择搬运设备的考虑因素 （设备能否用途工作， 设备的可靠性， 工作环境的适应性， 经济因素， 可操作性，能耗因素，维修因素，物料特征，物料的运动方式 2 搬运容器（包装纸箱，塑料箱，托盘）3 常用的搬 运设备（手推车，堆高机，输送机，无人搬运车，垂直输