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人力资源管理师（三级） 新疆职业大学商学院 焦弘 jiaohong423@163.com 1. 人力资源规划 通过本章学习，使大家明确人力资源规划、工作分析、工作设计等基本概念，掌握人力资源规划相关的知识和技能，懂得人力资源管理制度及人力资源费用预算的编制。 工作岗位分析与工作设计 企业劳动定员管理 人力资源管理制度规划 人力资源费用预算管理 1.1 工作岗位分析与工作设计 通过本节学习，使大家明确人力资源规划、工作岗位分析、工作岗位设计的概念，掌握人力资源规划、工作岗位分析、工作岗位设计的相关知识和技能。 人力资源规划 工作岗位分析 工作岗位设计 人力资源规划的概念 人力资源规划，也称作人力资源计划 ，缩写为HRP。是指为实施企业的发展战略，完成企业生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给与需求达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。 人力资源规划的分类 按范围分类 广义的规划 狭义的规划 按层次分类 战略规划 战术规划 按期限分类 长期规划 中期规划 短期规划 人力资源规划的内容 战略规划 组织规划 制度规划 人员规划 费用规划 人力资源规划的地位 人力资源规划与企业其他规划的关系 企业的生存和发展离不开企业规划，企业规划的目的是使企业的各种资源彼此协调并实现内部供求平衡。人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定作用的规划。 人力资源规划与企业管理活动系统的关系 人力资源规划是人力资源管理活动的纽带，指导各项人力资源管理活动的进行。 3 工作岗位分析的概述 工作岗位分析 是指全面了解、获取与工作有关的详细信息的过程。或者说，是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范（任职资格）进行研究和描述的过程。 工作岗位分析的内容 外国人事专家归纳为6w2h公式，即：What、Who、When、Where、Why、for Whom、How、How money 工作岗位分析信息的来源 书面资料 任职者的报告 同事的报告 直接的实地调查 工作岗位分析的作用 工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础 工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据 工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件 工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提 工作岗位分析是工作岗位评价的基础 其他 工作岗位分析的结果 直接结果 工作描述 工作规范 心理图示 又称心理图析法，是工作分析的另一种结果表达形式，是根据各项工作职务要求的得分水平，画出工作要求的轮廓线，表示出从事某工作职务的人员应具备的能力模式。 最终结果－工作说明书 工作说明书 工作说明书的起草和修改 工作描述及其价值 工作描述 又称职务描述、工作说明，是指用书面形式来对组织中各类职位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所做的统一要求。 工作描述的价值 对员工的价值 工作描述可以被用来帮助他们了解工作任务，并且深刻提醒他们组织对他们的期望值。 对管理者的价值 尽可能减少在工作要求上管理者与员工的冲突，以及规定了管理者有采取纠正行动的权力。 工作描述的基本内容 工作识别 又称工作标识、工作认定，包括工作名称、工作身份等等 工作编号 又称岗位编号、工作代码，对工作进行编码，目的在于快速查找所有的工作 工作概述 又称职位摘要，是指用简练的语言文字说明工作的总体性质、工作中心任务以及要达到的工作目标 工作关系 又称工作联系描述，是指任职者与组织内外其他人之间的情况 工作职责 又称工作任务，是工作描述的主体。包括工作活动内容、工作权限、工作结果 工作条件与工作环境 包括工作条件、工作环境的分析 10 工作规范的概念 广义的工作规范 又称劳动规范、岗位规范或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。 狭义的工作规范 又称任职资格，是指任职者要胜任该项工作必须具备的资格与条件。说明一项工作对承担这项工作在教育程度、工作经验、知识、技能、体能和个性特征方面的最低要求。 广义的工作规范的构成 岗位劳动规则 即企业依法制定的要求员工在劳动过程中必须遵守的各种行为规范。 15 定员定额标准 即对企业劳动定员定额的制定、贯彻执行、统计分析，以及修订等各个环节所作的统一规定。 16 岗位培训规范 即根据岗位的性质、特点和任务要求，对本岗位员工的职业技能培训与开发所作的具体规定。 17 生产岗位操作规范 18 岗位员工规范 即在岗位分析基础上，对某类岗位员工知识水平、工作经验、文化程度、专业技能、心理品质、胜任能力等（任职资格）