毕业论文文献翻译--危机管理，孟买发生的恐怖袭击案例研究.doc

毕业论文译文 题目名称：危机管理，孟买发生的恐怖案例研究 班 级： 学 号： 学生姓名： 指导教师： 2012 年 3 月 危机管理，孟买发生的恐怖案例研究 Manisha Shekhar ? 摘要 本文研究2008年，孟买发生的恐怖袭击事件印度政府危机管理。实证研究结果表明，越来越多的外部压力和内部的自我意识，迫使印度政府改变其危机管理战略。涉及不同的行政级别（地方，区域，国家和国际）合作控制危机。观察和研究一个的格局已经完成未来危机的发生概率。也有详细的分析危机管理计划利用信息，曾发生过的各种危机的研究。 ? 关键词：危机管理，政府的介入，媒体的介入，灾难情景联网和恢复性增长的过程 ? 危机管理，对孟买发生的恐怖攻击的案例研究 预警的变化和未来民族危机的可能性？面临的挑战是不仅要认识到危机，焦点一场危机被定义为一个“更好或更坏性时刻”或关键时刻，已经达到了一个关键阶段的。危机不稳定的状况，决定性的变化是迫在眉睫的无论是一个极不理想的结果的一个明显的可能性，或一个非常可取的和非常积极的成果的一个明显的可能性任何行政机关可以预测和计划转折点矗立着一个更好的机会。流行的看法危机未必一定是坏事。它仅仅是具有一定程度的风险和不确定性（芬克，1986）。危机管理-危机的规划，是一个转折点-是艺术的消除不确定性风险，从而使有关各方实现更多的控制，从而创造性地行使管理的领导作用（达林和沃克，2002年） 危机管理是一个重要的的组织功能可能会导致相关者利益严重损害，一个组织损失。 危机产生消极后果，如果不妥善处理的一个重大威胁。损害了在金融方面的组织。在危机中的首要关注公众安全。如果未能解决公众安全的加剧，的信誉和金融的受损，公众安全已得到。了解在危机成功扩散之前如何处理危机管理模式。冈萨雷斯雷罗和普惠创造了四个阶段的危机管理模式，过程包括：问题的管理，规划，预防，危机和危机后（冈萨雷斯雷罗和普惠，1995年）。 危机管理计划应急计划 没有任何一个国家期待面临的形势，导致重大的破坏，尤其是媒体的广泛报道。公众的监督，可能导致消极的财政，政治，法律和政府的影响。危机管理计划提供了最好的提前准备应急预案危机管理计划的一部分，第一步是确保一个国家是适当的危机准备危机管理小组通过开发一个模拟的场景排练危机演习。 该计划应明确规定，只有指定的人员，如国家的发言人或危机处理小组成员。危机爆发后的第一个小时是最关键的，所以工作速度和效率，计划应说明每个功能应如何迅速。当准备提供一份声明，外部以及内部，信息应该是准确的提供不正确或操纵信息，将使局势恶化。应急计划应包含信息和指导，不仅短期，每一项决策的长期影响将有助于决策者。 ? 在危机管理中涉及的前置步骤 1危机管理计划，首先要发展并定期更新。 建立和指定的危机管理小组，应提供适当的培训。 3前选择的危机管理，包括对黑暗的网站和危机报表模板的内容有法律部门的审查和预先核准。 4媒体人应该是有危机的培训。 里宾杰媒体关系危机投入关注。 1、避免一句无可奉告。 2避免术语或技术术语。 3避免紧张的习惯，中断或欺骗。 4避免紧张的手势，如起搏。 1、明确当前信息 2、愉快出现在镜头前 3、媒体人需要有很强的眼神接触 4、媒体人应该有最新的危机信息。 5准备利用互联网深远的公共通道之一。 6准备使用独特的网站或网站的一部分，以解决危机的关注。 ? 研究灾难情景的网络需求 讨论确定灾难情景网络的挑战，包括： 网络配置和传感器连接到现有高带宽连接的基础设施如以达到农村卫星。 异构环境中的传感器，网络能力和行政构 动态的环境和不断变化的用户需求提供了一个新的网络管理和可视化工具管理和控制自动重新配置的需要。 技术重用：他们使用的数据资源设计的主要目的以外的目的尚存的卫星传感器资源和部署的视频传感器产生速度数以百计的兆字节每秒的数据。这些数据用于建模和指挥中心。 迅速变化的负载的服务品质重视媒体类型（传感器的数据，语音，视频和等）和用户基础。 实时建模：现在重大的分布式计算和通信资源顶部支持铸造。 灾难情景讨论确定研究需要应付这些挑战。 信托：安全，隐私和可靠性 信任的问题，包括安全，隐私和可靠性 1、参与各方的异质性：重大灾难将涉及许多政府机关（地方，州和联邦），企业和个人。救灾网络必须顺应其多样化的安全和信任的政策，其中可能包含不兼容，并阻碍共享数据和其他资源。如果涉及其他主权国家，这个问题可能进一步复杂化。 2、灵活性：灾难的反应，可能需要临时灵活的修改或违反安全和信任的政策。例如，紧急医疗团队可能需要访问病人的记录，它通常不会授权。 重用技术：可设计技术，使他们能够在危机中执行的行动，主要职能。在正常操作使用他们的危机应对能力的时候容易受到第三方的入