求职面试礼仪课件.ppt

 求职应聘礼仪 一、消除八种不良的心态：1、羞怯心态： 在求职现场丢了自荐书就跑，面对招聘者结结巴巴、面红耳赤，这样的人自然难受用人单位的赏识。2、仕途心理： “学而优则仕”，觉得当官才是正途，削尖脑袋往“衙门”钻，哪知这些地方是实力和关系的大比拼，远非平常人所能进入，结果大都碰得头破血流。3、攀比心理： 一些学生讲“级别”觉得在校园期间我成绩比你好，荣誉我比你多，“官职”比你大，理所当然工作也应比你好。却不知用人单位并非以此作为录取人才的唯一标准，这些热衷于攀比的“高材生”最终只能在“高处不胜寒”的日子中体会孤独。4、依赖心理： 一些大学生缺乏独立意识，出外见工总爱拉父母、同学相伴，或一帮学友共同应聘一个单位，希望日后相互照应，这种无主见和无魄力的毕业生只会被用人单位抛弃。 5、依附心理： 自己不急于找工作，整天想着攀那个亲戚朋友的关系，拿点钱买个职位，这样买来的职位恐怕难做长久。6、乡土心理： 这些大学生不愿出远门，只愿在眼前的“一亩三分地”里就业，另一些人早早登上爱情方舟，毕业后为与另一半留守同一战壕而死守一方。这样的人鼠目寸光，难有作为。7、低就心理： 与保守心理相反，这些人总觉得竞争激烈，自己技不如人，遂甘拜下风，不敢对自己“明码标价”，找个买家草草卖出。对于一些单位开出的不平等协议也闭着眼睛签订，给日后工作带来严重隐患。8、造假心理： 假学历、假证书、假荣誉等并非敲开就业大门的救命稻草，假的终究长不了，反而只会误了自己名声，毁了自己前程。 三、应聘面试 （一）面试的心理准备 1.勿自贬自卑； 2.勿恃才自傲。 （二）仪表展示 1.服装 男同学要穿黑色或柔和色调、款式稳健的西服套装，而不要穿运动衫配便裤和上衣。翻领和衬衣领的宽度应该大致相等。 女同学要穿朴素的裙装或裙套装，不穿奇装异服，以基本色调、款式的服装为主。总之，无论穿什么衣服都要整洁得体，不要花里胡哨。 2.头发 男同学头发要整洁，梳理须自然，没有呆板和湿头的迹象，发型简单，头发不宜超过衬衣领子上方，刮净胡须。 女同学头发干净，头发饰物不要多，追求自然美色，长度视发型而定，但不要过短。 3.指甲 男同学的指甲要勤修剪，不能粗糙不齐。 女同学的指甲修剪要得体，长度适中，涂指甲油要淡，不要涂成红色等特别刺眼的颜色。 4.饰物 男同学可以佩带手表、领带夹，不要佩带戒指、项链、耳环或在外套上缀带饰针。 女同学可以佩带一块手表、一枚戒指或一串项链，戒指不要太多，不要佩带过长的吊式耳环。 5.体重 一个人体重也会影响到别人对他的看法。对肥胖的人，可能被人认为懒惰、缺乏自制力或缺少干劲。 如果减肥不起作用，穿衣时要力求使其不过分显眼。 同样，一个人太瘦，就有可能给人留下憔悴、不健康的印象，应在医生的指导下努力提高同身高相适应的体重。穿衣时，尽量使消瘦不明显。 （三）了解面试的测评内容，做好应试准备 一般内容： 1.仪表举止； 这主要来自于对求职者的外貌、体态、衣着、举止以及精神状态的观察所获得的信息。对于某些职业，如国家公务员、教师、公关人员、企业管理人员等等，在仪表风度方面的要求较高。 2.教育背景与工作经验； 根据求职者的个人简历和有关资料对求职者进行相关的提问，弄清求职者有关的教育及培训背景以及过去的工作情况，以补充和证实其所具有的实践经验。 4.分析思维能力； 通过对求职者提出问题进行考察。考察的指标主要有：是否抓住问题的本质，分析问题是否全面，思维是否有逻辑，思维的灵活性如何，思维是否有条理，是否善于把握事物之间的联系等等。 3.言语表达能力； 主要考察的是求职者是否能够将自己的思想、观点、建议和意见等清晰而流畅地用言语表达出来。考察的内容包括表达的流畅性、逻辑性、准确性和感染力等。 5.自我认知能力 往往要求求职者对自己做出评价。例如，经常要让求职者自己来评价一下自己的特点、自己的主要优点和不足。 6.应变能力 主要是考察求职者对突发问题的反应是否机智敏捷，对意外事件的处理是否得当，反应的迅速性和准确性如何。 7.情绪稳定性与自我控制能力 在面试中，通过给求职者施加一定的压力或精神刺激，可以考察其情绪稳定性和自我控制能力。 8.人际交往意识与技巧 过去曾参加过哪些人际交往的活动，喜欢与什么类型的人打交道，在各种社交场合中所扮演的角色的了解，这些可以考察求职者的人际交往倾向和与人相处的技巧。 9.进取心与成就动机 通常要询问求职者关于未来职业规划的问题，从中可以看出求职者的进取心和成就动机。 10.求职动机 主要是指求职动机与拟任职位的匹配性。了解求职者为什么希望来某用人单位工作，对哪类工作感兴趣，在工作中追求什么，从而判断某用人单位所提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。 （四）面试时如何回答用人单