在原创力网站怎么重新下载已付费的文档

游客下载：

1、游客状态下随意找一个文档点击下载该文档，在付费界面下方有二次下载入口，点击后如没有查到付费记录可再次点击“自助下载”进入二次下载页面通过单号查询下载；

2、用二次下载链接（https://m.book118.com/down.shtm），输入商户订单号或付费时留的邮箱、手机号，点击查询，然后获取下载链接，若没有自动下载可复制链接到浏览器下载；

3、点击网站右侧客服，在对话框回复商户订单号，智能客服会发送下载链接；

4、若订单超过七天联系qq 3005891076查询。

登录下载：

1、登录账号，点击头像进入个人中心--我的订单记录找到该文档点击立即下载；

2、我的订单里下载失败，建议更换浏览器尝试。