2020年第30周qq群用户问题整理及回复

1.系统禁止已转换文档重复率超过 45% 的用户进行文档审核操作，是什么意思？

答：这是上传的重复文档过多了，可以删除内容相似需申请发布的降低重复率再来审核。

2. 系统处理失败可发布，这个是什么意思？

答：系统处理失败是指没有获取到文档信息，需要手动填写页数及简介再申请审核。

3. 这种的怎么办？

答：内容相似文档如机器有误判可点进去申请审核，若网站上确实已存在就不用申请，删除即可。系统处理失败是指没有获取到文档信息，需要手动填写页数及简介再申请审核。

4.管理员您好！请问现在哪位老师负责核实原创文档？

答：现在原创文档是机器审核，审核问题随意在群里联系一位审核员，如果您想咨询问题可以在文档反馈那看到联系的QQ进行咨询。

后面可以看到管理员联系方式，可以直接联系哦，上班时间都在线。

5.我为什么不能设置免费阅读页数？

答：普通文档不支持设置，其它类型是可以的。（改成不可全文阅读才能设置）   

文档管理中心直接点“修改”。（但ppt是不支持设置的）

6.不能上传ppt？？

答：除去不可全文阅读类型不能传ppt， 其余的都可以的。

7.请问，我申请的“原创文档”为何变成“独家文档”？需要笔名吗？我上传的文档，是我自己编写的企业作业标准，前100字没有写笔名的地方，怎么办？WORD文档，页眉加笔名可以吗？

答：需要的，详情请看：关于原创、独家添加笔名的通知。你可以在第一行加笔名，和后面内容的分开。必须要加到正文哦！

8.人工审核要多久啊？

答：新上传普通文档自审后1-2天完成复审。

9.内容相似需申请发布，请问向谁申请？

答：填写了申请理由提交后，有专人会审核的。

10. 情况是这样的：第一次，笔名不在正文前100字，上传“原创”，审核变成“独家”，于是被我删除了；第二次，修改笔名在正文前100字（笔名包含在公司名称中）后再次上传，上传“原创”，审核变成“独家”，再次被我删除了；第三次，修改笔名在正文前100字（正式署名“作者：笔名”）后再次上传，上传“原创”，审核变成“内容相似需申请发布”，申请后发展成为“复审未通过”。

答：你可以选择更新文档，然后程序会重新检测，如果还有问题，找审核的管理员进行人工审核。目前原创的检测都是先程序检测，当然不能保证100%正确，如果有问题可以再找审核人员复审。网站底部“联系我们”有管理员的联系方式。

11.请问下，文档上传后，是自动审核哇？不用做其他操作了嘛？

答：满足一定条件的为系统自动审核；不满足的文档上传成功后，系统先对其进行转换，转换成功的，会进入到 用户自审，需要自己审核，

12.我自己敲进去的文字，自己截屏修饰的图片，由这二者编辑而成的文档，我上传为“原创”，审核下来却成为“普通”，为什么？

答：程序检测到你的文档原创度不够就会变成其它的，如有疑问可联系管理员核实。

感谢qq群用户献力献策，提供宝贵意见和发现存在的问题！