2020年第11周qq群用户问题整理及回复

1、 普通文档收入60%？

答:一年以内是65%，一年之后才是60%。

2、注册考试的真题不能上传吗？

答：试题可以传，但不能侵权。（尤其是一些专门做试题的网站来的）

3、上传的资料进入了内容相似申请审核，申请审核后怎么待系统审核还是0，资料去哪里了。

答：内容相似的文档申请后，需要审核员审核通过后才会进入待系统审核。

4、不是6页才可以过审核吗？

答：现在6页以下的文档也可以上传，统一进行人工审核。

5、“点击添加你要上传的文档”按钮打不开，直接拖过去也没法上传

答：浏览器不兼容的原因，换个浏览器试试。遇到浏览器兼容性我们也会去跟踪处理以提高用户体验。

6、浏览量变成1，这是被封号了吗？

答：由于统计出了点问题，没能及时发现，现已恢复正常，大家主要还是看收入。且处罚不影响浏览量。

7、上传的文档，不给全文预览怎么设置？

答：在已审核的文档中找到想要进行设置的文档，点击修改进行设置即可，PPT格式的文档不能设置。不适合全文阅读文档免费页数设置新增提示语

8、咱们118有浏览收入不？

答：浏览是没有收益的，只有被下载，或者被付费阅读才有。

9、我微信号换了，提現有影响吗？

答：将旧的微信号进行解绑重新绑定新号，在下次提现的时候使用新微信号扫码验证。

10、我申请的那个文档免费阅读页数能通过下吗

答：申请后等待审核员审核即可。

11、为什么今天的文档独家变成普通文档了。

答：独家文档是文档仅发布到本站，网络中没有相同的文档或者内容高度相似的文档。非原创文档发布独家时，需要创作者的授权，如有疑问可以联系审核员。

12、发现有同一退款订单前后几秒重复扣款，请问可以联系哪位工作人员。

答：核实是退款系统出错，已经将重复扣款以奖励形式退回。如有此类情况可联系qq 3005806015

13、这个评分如何提高

答：上传优质的文档，评分自然而然就会提高。

14、118账号是不是有降权之说，自从上次不小心永久性删除一页文档后感觉基本没下载了

答：网站从来没有降权之说，文档被彻底删除后就相当于网站上没有这篇文档了自然没有下载。没有什么下载量可以考虑是不是自己上传的文档已经不再流行过时了，可以上传其他优质的文档，下载量自然也会提升。

感谢qq群用户献力献策，提供宝贵意见和发现存在的问题！