网络预售的影响因素分析——以“天猫”为例.docVIP

PAGE V 目 录 网络预售的影响因素分析——以“天猫”为例 摘 要 近年来，我国互联网行业涌现出许多新兴的服务业态，网络预售模式成为网络购物中新兴消费模式，网络预售为消费者购物提供了新的选择，同时也给消费者带来了更多的风险。在预售期间消费者只能通过零售商自身披露的信息来了解产品，有很大的不确定性，很可能导致消费者后悔预定产品。因此，如何开展网络预售成为企业关心的现实问题。 本文综合运用理论研究和实证调查方法，研究网络预售的影响因素主要研究内容如下： 第一章，介绍了本文的研究背景、研究意义和主要研究内容。 第二章，介绍了网络预售的定义和特点，并对网络预售国内外文献进行了系统梳理和归纳。