四季度储备乘务长考核试题【及答案】.docx

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四季度储备乘务长考核试题【及答案】 一.单选(20题 2分/题) 基本信息:[矩阵文本题] * 姓名: ________________________ 员工工号: ________________________ 1、”请病假弄虚作假属于() [单选题] * A.服务管理二级差错 B.安全管理一级差错 " C.生产管理二级差错 D.综合管理一级差错(正确答案) 2、”每一个航班上WCHC和BLND旅客总数不能超过()当超过时,应按 1:1的比例增加陪伴人员,但总数不得超过( ) [单选题] * A. 3人/5人 B. 4人/8人(正确答案) C. 5人/10人 D. 不限制/10人 3、根据

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