互联网人身保险业务新规培训会议资料.pdfVIP

价格战、费用战等问题。 ：定 通知相关要求 满足有效监管前提自主决定 Q1 价 Q2：服务→资源分布和安排。以有利于服务消费者为目的予以确认所在地，方式可以多样。 Q3：24h无间断特征→24h无间断在线服务，方式可多种多样，例如自动答复、机器人答 复。 Q4：预定附加费用率 年 ：一 及以下不得高于 35%；一年以上，首年不得高于 60%，平均不 得高于 30%。 上述为定价，实际可浮动；但 期要 定 开展回溯工作。 可以 实列 如 支合理分摊 要 必 的信息技术服务费， 但 得 不 高于预定假设， 可根据后续可回溯办 法。 费 中介 用率实际支出不得超过预定 加费用率。 附 公 ，与其他保司分支机构合作都可以；备案需提交 Q ：自设分支机构、与一家多家中介 司 5 合作机构名录 服务 ， 网络有变化 需要 不 对产品变更但需要向 费者 消 和社会披露。 产品的 续性和稳 经营范 需要及时公告，确保互联网 连 Q6：3- 0 前提交上年度报告。加减 围 2 定性，经营互联网产品的资格每年登记 1 次。 Q7： 面 两方 ：消费者是否具有在 保 线投 和享受服务的能力。 符 是否 合消费者风险保障需求 支 和 付能力。 ： Q8 等回溯办法。