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2021年11月广西南宁广播电视台自主强化练习题
1、单选题:客户关系管理是一个不断加强与顾客交流,不断了解顾客需求,并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续过程。根据上述定义,下列陈述中不属于客户关系管理的是_____ A: 对客户群体集中在哪个行业、哪个职业、哪个年龄层次等等的管理和分析B: 某客户对产品不满,并且向有关部门进行了投诉C: 业务员记录沟通内容、建立日程安排、査询预约提醒、快速浏览客户数据D: 快速及时获得问题客户的信息及客户历史问题记录等
2、单选题:“红军不怕远征难,万水千山只等闲。五岭逶迤腾细浪,乌蒙磅礴走泥丸。金沙水拍云崖暖,大渡桥横铁索寒。更喜岷山千里雪,三军过后尽开颜”,毛泽东同志的这首诗词所咏之事是_____。 A: 秋收起义B: 武昌起义C: 长征D: 百色起义
3、单选题:狭义的金融市场是指_____ A: 直接货币借贷B: 金融活动关系的总和C: 具体金融活动的场所D: 初级信用形式
4、多选题:下列关于法治与法制的说法正确的有_____。 A: 法治一词明确了法律在社会生活中的最高权威B: 法制状况下,统治者仍可能立于法之上C: 法治要求社会生活的法律化D: 法制与法治的最大区别在于对法律在社会中的重视程度不同
5、多选题:维护全国各民族人民团结,必须同时反对的两种倾向是_____。 A: 大民族主义B: 地方自治主义C: 地方民族主义D: 民族自立主义
6、单选题:建立系统完善的生态文明制度体系,用制度保护生态环境,最重要的是_____。 A: 实施节约优先、保护优先,自然恢复为主的政策B: 大力推进低碳发展、绿色发展和循环发展的措施C: 把资源消耗、环境损害、生态效益等指标纳入经济社会发展评估体系D: 加快形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产生活方式
7、单选题:下列关于公务人员职业道德的观点,错误的一项是_____。 A: 公共行政权力的特殊性决定了公务人员职业道德的特殊性B: 形成高尚的道德人格是公务人员职业道德修养的重要目标C: 提高行政效率是公务人员职业道德修养的终极目标D: 慎独自律是加强公务人员职业道德修养的重要方法
8、单选题:中央经济工作会议提出,经济增长要以提高质量和效益为中心。下列哪项措施最有利于经济增长质量和效益的提高?_____ A: 降低储蓄收益的税收,减免投资赋税,并减少赤字B: 降低储蓄收益的税收,增加投资赋税,并增加赤字C: 提高储蓄收益的税收,增加投资赋税,并减少赤字D: 提高储蓄收益的税收,减免投资赋税,并增加赤字
9、单选题:中国国家主席习近平和美国总统奥巴马在美国加利福尼亚州举行“庄园会晤”,习近平“三问中美关系”,提出_____的中美新型大国关系。中美新型大国关系需要双方共同努力经营、悉心维护。 A: 互相尊重主权和领土完整、互不侵犯、互不干涉内政、平等互利、和平共处B: 合作共贏、互惠互利C: 和平、发展、合作D: 不冲突、不对抗、相互尊重、合作共贏
10、判断题:中国共产党的宗旨是坚持党的基本路线和基本纲领不动摇。_____
11、单选题:公司以其_____为住所。 A: 主要办事机构所在地B: 营业地C: 资产所在地D: 不动产所在地
12、单选题:上海人素有穿睡衣上街的习惯。上海市政府出新规:在召开世博会期间,市民不得穿睡衣睡裤出门。这规定一出便引起了广泛的争议。一方面,穿睡衣确实不符合国际礼仪,但也有声音认为,如果连睡衣都管,社会的自由度就会降低。对此,作为公民我们的正确态度应该是_____。①认识到自由是相对的,在法律允许的范围内行使自由权利②执行法律法规时要充分考虑到民俗民风③在行使自己合法权利时,自觉履行维护民族团结的义务④在行使自己合法权利时,自觉履行维护国家荣誉的义务 A: ①②B: ③④C: ①④D: ②③
13、判断题:中央军委领导全国武装力量,它有权决定战争和和平等有关国家政治生活的重大问题。_____
14、单选题:我国对事业单位工作人员实行_____管理。 A: 职务分类B: 分级分类C: 职业分类D: 统一分类
15、单选题:我国《公务员法》规定,行政机关公务员拒不承担赡养、抚养、扶养义务,情节严重的,给予_____处分。 A: 记大过B: 降级C: 撤职D: 开除
16、单选题:有些家用电器在使用过程中,温度过高会损坏电器。下列家用电器中要防止电热产生危害的是_____。 A: 电视机B: 电热水器C: 电熨斗D: 电饭煲
17、判断题:机遇是实现人生价值的首要条件。_____
18、单选题:下列哪一项不
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