2021年全国企业员工全面质量管理知识竞赛测试题（重点）及答案.docx

精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 最新全国企业员工全面质量治理学问 最新全国企业员工全面质量治理学问竞赛测试题及答案 第 1 页，共 27 页 精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 ( 满分 100分，不限答题时间 )一，单项挑选题 （在每道题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项；单项题共20小题，每道题 3分，满分共计 ( 满分 100分，不限答题时间 ) 一，单项挑选题 （在每道题列出的四个选项中， 只有一个最符合题目 要求的选项；单项题共 20小题，每道题 3分，满分共计 60分；） 1. 开展质量治理活动必需遵循 PDCA循环，我们称之为戴明环，请问 PDCA是指（ A）； A 方案 - 实施 - 检查 - 处置 B 组织 - 实施 - 检查 - 处置 C方案 - 实施 - 掌握 - 和谐 D方案 - 组织 - 指挥 - 和谐 2. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上 是一种（ B），因此企业应当加强全面质量治理； A 事前预防 B 事后把关 C全面掌握 D统计掌握 3. 在质量治理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相 关资源以实现质量目标的活动是（ A）； A 质量策划 B 质量掌握 C 质量保证 D 质量改进 4. 在质量治理中，致力于增强满意质量要求的才能的活动是（ D）； 第 2 页，共 27 页 精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 A 质量策划B 质量掌握C 质量保证D 质量改进5. 开展质量治理活动必需遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDC是A A 质量策划 B 质量掌握 C 质量保证 D 质量改进 5. 开展质量治理活动必需遵循 PDCA循环，我们称之为戴明环，请问 PDC是A 指（ A）； A 方案 - 实施 - 检查 - 处置 B 组织 - 实施 - 检查 - 处置 C 方案 - 实施 - 掌握 - 和谐 D 方案 - 组织 - 指挥 - 和谐 6. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上 是一种（ B），因此企业应当加强全面质量治理； A 事前预防 B 事后把关 C 全面掌握 D 统计掌握 7. 产品质量有一个产生，形成和实现的过程，每个环节或多或少影 响到最终产品质量 , 因此需要掌握影响产品质量的全部环节和因素， 这反映了全面质量治理的（ C）的质量治理思想； A 全组织 B 全员 C 全过程 第 3 页，共 27 页 精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 D 全方位8. 某中华老字号始终恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品尝虽贵必不敢减物力 ” 的祖训；从企业文化角度， 这个祖训即是该老字号的 （ C）；A 使命B D 全方位 8. 某中华老字号始终恪守 “炮制虽繁必不敢省人工，品尝虽贵必不 敢减物力 ” 的祖训；从企业文化角度， 这个祖训即是该老字号的 （ C）； A 使命 B 愿景 C 核心价值观 D 经营目标 9. 使命是指一个组织存在的目的， 以说明其存在的理由或价值， 保证 组织经营目的的一样性； 以下表述中， 比较相宜作为某药品生产企业 使命的是（ B）； A 十年内成为国内最知名的药品生产企业 B 研发并供应创新药物，帮忙患者战胜严峻疾病 C 泡制虽繁必不敢省人工，品位虽贵必不敢减物力 D 遵循质量，安全，诚信，创新，共赢的行为准就 10. 组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和进展过程中形成的， 为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命，愿景，价值观 等的总和，及其在组织活动中的反映；一般将其划分为精神层，制度 层和物质层三个层次；以下属于组织文化中精神层的是（ A）； A 核心价值观 B 生产规范 C 厂容厂貌 D 企业标识 第 4 页，共 27 页 精品学习资料 名师归纳总结——欢迎下载 11. 以下关于过程的描述，错误选项（D）；A 企业全部的活动，如营销，生产，检验等都可以看成是过程B 过程应当是增值的， 如某个过程对顾客或组织没有价值，理论上它就没有存在的必要C 企业全部的活动是由过程网络构成， 11. 以下关于过程的描述，错误选项（ D）； A 企业全部的活动，如营销，生产，检验等都可以看成是过程 B 过程应当是增值的， 如某个过程对顾客或组织没有价值， 理论上它 就没有存在的必要 C 企业全部的活动是由过程网络构成， 这些过程需要系统地识别和管 理 D 企业全部的过程都需要识别，但有的过程可以不去掌握 12. 现行 ISO9000族标准的核心标准中，可作为认证依据的是（ B）； A ISO9000 B ISO9001 C ISO9004 D ISO19011 13. 现行 ISO9000族标准的核心标准中，表述质量治理体系基础学问 并规定质量治理体系术语的标准是（ A）；