电子商务概论教学课件电子教案全套课件十.pptx

电子商务概论;第一章 电子商务概述;第一节电子商务概念及应用;1. 电子商务概念;定义二：欧洲议会关于“欧洲电子商务发展倡议” 中 电子商务是通过电子方式进行的商务活动 定义三：美国政府在其《全球电子商务纲要》中 电子商务是指通过Internet进行的各项商务活动，包括：广告、交易、支付、服务等活动，全球电子商务将会涉及全球各国。 ;定义四：IBM 电子商务=WEB+IT（Information Technology，信息技术）。 它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用，是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网（Internet）、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet）结合起来的应用。 定义五：HP公司 电子商务是指从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化、自动化，它能够使我们以电子交易手段完成物品和服务等价值交换。 ;定义六：SUN公司 电子商务就是利用Internet网络进??的商务交易 定义七：世界贸易组织电子商务专题报告中 电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通活动，它不仅指基于Internet上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。 ;定义八：西安交通大学教授李琪博士在其专著《中国电子商务》一书中 广义的电子商务定义：电子工具在商务活动中的应用。 狭义的电子商务定义：在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的全过程。;定义九：1997年6日至7日在法国首都巴黎，国际商会举行了世界电子商务会议 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。 从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易； 从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。;电子??务定义 电子商务是在利用现代电子工具（包括现代通信工具和计算机网络）的基础上进行企业经营管理和市场贸易等现代商务活动。 这一定义指出：电子商务不但是一种新型的市场商务运作模式，同时还将影响到企业内部组织结构和管理模式。 ;2.电子商务内涵;3.电子商务特点;4.电子商务应用类型;5.电子商务应用领域;第二节 电子商务分类;企业与消费者之间电子商务——B2C ;企业与企业间的电子商务——B2B ;企业与政府之间电子商务——B2G ;消费者对消费者的电子商务（C2C） ;政府对消费者的电子商务——C2G;交易前电子商务 ;交易中电子商务 ;交易后电子商务 ;有形商品交易电子商务 ;无形商品交易电子商务 ;电子商务引入中国;　电子商务蓬勃兴起;摸索——在互联网的冬天;中国电子商务拨云见天;中国电子商务的前景看好;中国电子商务的前景看好;中国电子商务的前景看好;中国电子商务的前景看好;中国电子商务的发展趋势 ;电子商务概论;第二章 电子商务框架模型;;2.网络基础设施 ;3.多媒体内容 ;4.信息发布 ;5.一般业务服务层 ;7.各种技术标准和网络协议;6.公共政策、法律、隐私 ;电子商务环境——法律;电子商务环境——国际;电子商务环境——道德;第二节电子商务的主要参加者;第三节 电子商务的功能;电子商务的效益;电子商务的效益特征;实例分析;首都电子商城（beijing）;首都电子商城网站的因特网主页（beijing）;2．首都电子商城的业务与功能 首都电子商城同时为入驻的客户提供如下的常规服务： 1）共享电子商城的因特网络、软硬件设施和会员组织等各种资源或功能。 2）企业和用户利用电子商城安全配置、支付中介等功能为其服务。 3）首都电子商城为企业或商户提供向商城托管其服务器或提供相应的软硬等解决方案。;4）一些远程网站或企业（商户）利用电子商城的优势为其开展电子商务服务。 5）拥有企业网的企业，将其网络作为用户网接入电子商城的网络与信息平台，利用电子商城的功能或资源优势为其服务。 6）提供网上广告服务。 7）在首都电子商城网页上建立超文本链接。;3．首都电子商城的交易流程 电子商务交易从实施交易到账务清算可以划分为三个层次：第一为交易流程；第二为付款划账流程；第三为银行清算流程。而对于网上交易，又可以划分为零散客户在网上的消费和商户之间的往来交易。;4．首都电子商城的网上支付 （1）网上支付方式 （2）付款划账流程 （3）银行清算流程 （4）支付安全;5．首都电子商城的物